特殊管理药品网络终端系统产品运行维护服务采购公告

一、项目基本情况

项目编号：FCK-CG-2024-2059

项目名称：***网络终端系统产品运行维护服务

预算金额：1万元

服务周期：2024年4月1日至2025年3月31日

二、技术要求

（1）设备硬件功能参数

1. 支持二代身份证、护照（电子护照和非电子护照）、港澳台居民居住证、台湾居民居住证等法定证件，支持二代社保卡、电子医保卡。（九价疫苗专用版不支持医保卡）。
2. 具有人脸识别，具有人证核验功能，支持活体检测功能。
3. 双屏显示，领药人屏和药师屏各一个，屏幕尺寸10.1英寸，药师屏带触控操作系统。
4. 具有双摄像头，200万及以上像素分辨率。
5. 支持Wifi、4G***网络。
6. 具备安全认证模块，支持采集数据加密和存储和安全传输。
7. 具备与禁毒办医疗机构特殊管理药品监测系统安全对接，具有身份安全认证功能，设备全市唯一认证编号。

（2）维护要求

1. 服务要求:供应商应本着认真负责态度，应配备完整和专业的实施队伍，至少提供2名固定的实施人员，实施人员必须具有同类产品实施经验，且供应商未得到医院同意的情况下不得随意更换实施人员。
2. 日常维护

1. 维护内容：涉及本项目的所有软、硬件。
2. 维护期限：一年(****中心设备维护期限为九个月)
3. 维护方式：远程支持、现场服务。
4. 故障处理（响应时间）：7*24小时响应，在接到用户故障通报后，技术人员2小时内给予响应。如不能远程解决，则在3个工作日内上门解决，如发现属于设备硬件问题，免费维修或更换配件。对于超过3个工作日不能解决的情况，将采用临时设备替换，待设备维修好后，再换回临时设备。

1. 现场保障：重大事件现场保障。
2. 个性化定制：因国家政策或政府、医院上级部门要求导致的被动性程序修改，供应商应及时提供程序修改服务，并确保系统在政策要求的时限内正确运行。
3. 系统培训：项目****中心技术人员及设备使用人员提供技术和使用培训，并提供操作手册等文档。
4. 续保约定：提供详尽的系统运维方案和系统维护价格，系统年维护费用必须在谈判响应性文件中确认，除非得到院方许可，今后年维护费用不得高于此确认价格。
5. 服务方式：非驻场。

终端分布

复旦大学附属妇产科医院

***网络终端分布表

注：共计7套主机。

三、报价单和资质文件提交

所需资料如下，需加盖公章和法人章：

1. 营业执照
2. 相关资质证书（如有）
3. 类似项目业绩证明
4. 近3年内无行贿犯罪证明 （点击下载模板-无犯罪）
5. 中小企业声明函，仅中小企业需要提供 （点击下载模板-中小企业）
6. 报价单
7. 法人授权书及身份证复印件 （点击下载模板-授权）

请有意向参加的对象（潜在供应商）在 2024年3月13日17点之前 将上述资料发送至ya****@****.****.cn。

四、采购询问

请按以下分类联系。

保卫科 俞老师：021-****9900-2625（技术参数）；

采购招标办公室 杨老师：021-****9900-2081（采购流程）。

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