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我部就以下项目进行国内竞争性谈判，采购资金已全部落实，欢迎符合条件的供应商参加投标。
一、项目名称：某部 物业服务项目 二、项目编号：2024-VGBAAX-F3001
三、项目概况：
一、项目背景
某部物业服务项目
二、人员配置要求
1、秩序维护人员每班岗不少于2人；
2、保洁维护员6人（负责保洁）；
3、绿化维护员1人 （园区内绿植养护）；
4、维修工不少于1人（****楼、****楼水、电等零活维修、设施维护）
5、项目经理1名
三、详细需求
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序号
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采购项名称
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数量
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需求条款
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需求内容
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1
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物业管理服务
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1
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服务需求
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见附件1
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人员需求
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见附件2
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其他需求
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见附件3
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附件1：物业服务需求
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服务内容
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服务标准
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日常保洁管理
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详见保洁服务标准
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秩序维护综合管理
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详见综合管理标准
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1．保洁服务标准
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类别
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项目
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内容
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标准
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频次
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****楼内日常保洁
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公共卫生间
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地面保洁、消毒
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干净整洁、无杂物堆放（卫生间内应贴有保洁清扫记录，以备查阅
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2次/日
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墙面、隔板、门面、皂液器清洁
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干净整洁无污渍
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4次/周
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手盆、台面、梳妆镜清洁
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干净整洁无污渍
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1次/日
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厕具清洁、消毒
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干净整洁无污渍
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1次/天
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放水阀、纸架、便器内外清洁
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干净整洁无污渍
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1次/天
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纸篓
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按时清理
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1次/天
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门窗
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整洁无灰尘
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2次/周
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空气
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空气清新无异味，合理使用除味剂
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适时使用
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首层至四层及大厅
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地面牵尘、湿拖、除污渍
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干净、无污渍
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随时牵尘
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玻璃（3.5米以下）清洁
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洁净、明亮
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2次/周
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地脚线清洁、装饰物清洁
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无尘、洁净
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2次/周
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办公区
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公共走廊
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干净、整洁、无污渍
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随时牵尘
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楼道及公共走廊
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地面清扫、湿拖
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干净明亮、无污渍
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2次/日
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玻璃（3.5米以下）清洁
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洁净、明亮
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1次/周
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附属设施
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洁净、明亮
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3次/周
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楼梯扶手清洁
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无污渍、无尘
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3次/周
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消防栓箱、消防器材
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清洁干净、无积尘、污痕，箱柜物品摆放整齐
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2次/周
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电梯及电梯厅
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地面牵尘、除污渍
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干净、无污渍
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1次/日
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不锈钢表面
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洁净明亮
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1次/日
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电梯地垫清洁、更换
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无污渍、无灰尘
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1次/天，电梯垫一周更换一次
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其他
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员工仪容仪表
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带牌上岗
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在岗期间
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衣物整洁、服装统一
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在岗期间
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礼貌服务
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在岗期间
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类别
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项目
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内容
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标准
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频次
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****楼内日常保洁
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电梯及电梯厅
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地面牵尘、除污渍
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无污渍、干净
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2次/周
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不锈钢表面
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洁净明亮
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1次/日
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楼道及公共走廊
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地面清扫、湿拖、雨雪天气及时对门厅清扫并放置防滑垫
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干净明亮
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2次/日
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楼道窗户玻璃清洁
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洁净、明亮
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1次/周
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消防栓箱、消防器材
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清洁干净、无积尘、污痕，消防器材整齐无缺
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2次/周
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****楼梯
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整洁干净，无尘、杂物
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1次/月
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注：中标单位不需承担电梯维保问题
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其他
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员工仪容仪表
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挂牌上岗
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在岗期间
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衣物整洁、服装统一
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在岗期间
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礼貌服务
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在岗期间
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类别
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项目
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内容
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标准
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频次
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公共环境日常保洁
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地面环 境
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地面卫生
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地面无杂物、及时清理宠物粪便、冬****楼****楼门口积雪、夏季及时喷洒驱蚊虫药
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卫生每天一次，喷洒每周一次
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地库环 境
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地面无杂物
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冬季雪后、夏季泥泞及时清扫
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在岗期间
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水箱环境
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水质质量
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保证水质复合国家相关规定
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按国家相关规定执行
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智能垃圾箱保洁
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智能垃圾箱，厨余垃圾处理房保洁及厨余垃圾清运处理工作
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智能垃圾箱箱体干净整洁，周围无垃圾堆放，垃圾处理机器干净整洁，且每天处理处于垃圾
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1次/日
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2.综合管理标准
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系统
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服务项目
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标准要求
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秩序维护人员
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1.来访人员出入登记
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对来访人员进行登记并管理登记簿、进行安全检测、日常安全巡逻，***平台，做到操作熟练，按疫情防控规定做好外来人员登记
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2.地面及地库停车秩序及环境管理
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做到营院车辆停放有序，保证地库门禁正常使用，便于车辆出入，外来车辆不得随意放行
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3.安全巡逻
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按规定路线和时间利用巡更系统及设备巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次不少于30分钟
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4.日常应急培训
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每季度应对火灾、治安、防汛情况进行培训且备有应急预案，事发时第一时间报告物业及干休所值班室，并协助处理各类突发情况
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3、公共区域设施、设备的零星修缮
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系统
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服务项目
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标准要求
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公共区域设施、设备的零星修缮
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1、水、电、下水管道、监控、消防等设备的维护、维修。
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****楼环境设备正常运转，及时报告主管人员，随时维修
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2、****楼住户入户零星维修服务。
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遇有情况，由住户、物业自行商定收取相关费用
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3、****楼维修
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****楼设施正常运转，公共部位设备零件损坏，24小时内及时进行维修更换
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4、太阳能设施的维修维护。
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保证用户能正常使用
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5、公共部位土建部分的零星维护、修缮（如地面、楼面、屋面）。
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保证公共部分土建完整
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6、小区园林绿化
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有专业人员实施绿化养护；草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物；定期组织浇灌，施肥和松土，做好防涝、防冻；定期喷洒药物，预防病虫害
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4、员工管理与培训
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项目
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服务项目
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标准要求
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员工管理与培训
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1.员工的配置
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按照管理方案的要求编制
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2.员工管理
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专业技术人员持证上岗率100%，统一服装，着装整齐，礼貌服务，日护服务周到
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3.员工培训
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制定日常培训计划，落实好岗位前培训（不少于5天）、在岗培训（每月至少培训一次），培训合格率100%
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4.员工考核
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有较为完善的考核制度、责任到人、标准可量化
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附件2：人员要求
1、物业工作人员要求身体健康、年龄适中。
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序号
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岗位
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人数
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要求
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工作时间
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1
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项目经理
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1人
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1.年龄不超过55周岁；
2.持由国家住建部颁发的《中华人民共和国家物业管理师资格证书》或天津市物业管理办公室颁发的《天津市物业管理项目经理岗位证书》或天津市物业管理协会、****中心颁发的《天津市物业管理项目经理培训合格证书》上岗；
3.三年或三年以上物业管理经验；
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7：30-17：30
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2
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保洁员
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5人
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身体健康，持有健康证上岗。
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7：30-17：30
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3
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秩序维护员
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4人
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男60岁及以下，身体健康，无前科劣迹。持有《中华人民共和国职业资格证（职业（工种）：建（构）筑物消防员）》或消防行业技能鉴定机构颁发的《消防设施操作员》证书
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24小时值班，每班不少于2人
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4
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维修工
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2人
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男60岁及以下，持有《中华人民共和国特种作业操作证（低电压工作证）》
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24小时待岗
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5
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绿化维护员
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2人
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绿化养护，包含日常养护、植被的修剪灌溉、枯死的绿植更换、冬季防寒保暖等、除草、松土、保持绿地整洁，减少杂草与树木争夺水肥养料；防治病虫害
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7：30-17：30
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合计14人
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四、投标供应商资格条件：
(一)、具有企(事)业法人资格(有行业特殊情况的银行、保险、电力、电信等法人分支机构，会计师、律师等非法人组织，行业协会等社会团体法人除外)；
(二)、国有企业;事业单位;军队单位;成立三年以上的非外资(含港澳台)独资或控股企业；
(三)、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
(四)、具有履行合同所必需的设施设备、专业技术能力、质量保证体系和固定的生产经营、服务场地
(五)、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
(六)、参加军队采购活动前3年内，在经营活动中没有受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款(200万元以上)等重大违法记录；
(七)、未被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单，***网（www.****.mil.cn）军队采购暂停名单处罚范围内或军队采购失信名单禁入处罚期和处罚范围内，以及未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入严重失信主体名单或国家企业信用信息公示系统（www.****.gov.cn）列入严重违法失信名单（处罚期内）
(八)、本项目特定资质: 无。
(九)、投标企业应当具备服务履约的能力。
五、招标文件申领时间、地点、方式
(一)申领时间: 2024年10月10日 至 2024年10月10日 ，每天上午 08:00 至 11:30 ，下午 14:30 至 17:30 (北京时间,日历日)
(二)申领地址: 天津 天津市
(三)申领方式:线下申领
(四)本项目特定资质材料:无
六、投标受理时间及地点、方式
(一)投标受理开始时间:2024年10月14日 00:00
(二)投标截止时间:2024年10月14日 15:00
(三)投标地点: ****大厦
(四)提交方式:线下提交
七、开标时间、地点
(一)开标时间: 2024年10月14日 15:00
(二)开标地点: ****大厦
八、样品
九、现场踏勘
十、标前答疑会
十一、本采购项目相关信息在《***网》(www.****.mil.cn)上发布。
十二、其他补充事宜
十三、采购单位联系方式
联 系 人：李云飞
联系电话：022-****1780
地 址：天津 天津市
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