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邀请;煤炭供应商;
| 开始时间 | 2026-10-08 15:30:00 |
| 结束时间 | 2026-10-13 15:30:00 |
| 采购单位 | 建投河北热力有限公司 |
| 采购人 | 张国伟 |
| 总价限价 | 500000 |
| 报价人注意事项 | 如需获取文件请登录系统查看详情 |
| 业务公开范围 | 全平台公开; |
| 公告内容 |
| 产品名称 | 规格型号 | 询价数量 | 单位 | 单价（元） | 税率（%） |
| ***平台 | ***平台建设,含SIP服务、IVR、ACD、录音等模块,***网关,实现集团级呼叫能力统一管控。 | 1 | 项 | ||
| 云端AI服务对接 | 完成ASR语音识别、大模型语义理解、TTS语音合成三项云端AI服务的选型、账号开通、接口对接、联调测试与性能优化。 | 1 | 项 | ||
| 智能语音机器人 | 32路并发机器人能力建设,覆盖缴费查询、政策咨询、报修登记、投诉建议、报停、测温等业务场景,含话术库、意图库、知识库、多轮对话引擎。 | 1 | 项 | ||
| 坐席智能辅助 | 21个坐席授权,含实时转写、话术推荐、客户弹屏、通话小结等能力。 | 1 | 项 | ||
| 智能工单生成 | 基于ASR+大模型的通话后自动建单能力,含要素抽取、缺失追问、置信度校验、派单流转、闭环管理。 | 1 | 项 | ||
| 系统对接 | 与四家分公司现有客服业务系统、收费系统的定制化接口对接,***平台的集成,与云端AI服务的集成。 | 1 | 项 |
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本公告地址：https://www.anfangzb.com/view/11860/8KRYGqEBMqitpwL5kLnS.html
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