客户服务小程序重构项目询比采购公告

项目概况： ****大厦小程序自 2019年3月上线运行至今已逾7年。随着业务规模持续扩大，多业务系统对接难度大、数据互通不畅；页面交互性能欠佳，用户体验存在明显短板；经多轮版本迭代后，系统积累了大量历史遗留代码，小幅改动易引发连锁故障，问题排查与修复周期长，已难以支撑当前及未来业务的快速发展，无法满足更好为客户提供服务，需实施系统重构。

其他：

服务期说明： 自合同签订生效后120日历天内完成

采购范围： 客户服务小程序前端、后台重构开发，****楼宇分组、****中心、我要办理、访客预约、会议预约与会务、保洁服务、报修服务、投诉建议、餐饮服务、健身服务、协议酒店、超市、今日在岗人员、服务评价、文件转发、收款接口、数据统计导出联调；本项目包含门禁闸机、短信及公众号消息推送、工程运维系统对接、支付收款接口预留、接口适配开发、对接联调、调试上线，最终实现完整业务闭环；包含需求对接、系统对接联调、测试、部署上线、交付全套文档、甲方操作人员培训，具体功能等。

供应商基本要求： 须为中华人民共和国国内的民事主体；

供应商资质要求： 无；

供应商业绩要求： 无；

供应商其他要求： 无；

供应商拟投入项目负责人最低要求：

是否接受联合体投标： 否

备注：

发布媒介： ***平台（https://www.****.com.cn） 上发布，***网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致损失的情形，采购人及采购代理机构不予承担责任。

注册说明： ***网站，点击右上角【用户注册】注册用户账号，填写企业基本信息提交审核，审核情况将在24小时内（不含法定节假日）进行反馈。基本信息审核通过的供应商，方可下载采购文件，请合理安排注册时间。

平台使用费： 供应商若中标，***平台使用费（***网站－****中心－常见问题）。

文件下载： ***网站，点击右上角【用户登录】-【供应商系统】，在【公告信息-采购公告】或【我的邀请】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【采购文件】环节，点击【下载采购文件】自行下载采购文件电子版，采购方不再提供纸质采购文件。

CA办理： 目前非招标项目可不办理ＣＡ。

帮助信息： ***网站首页【****中心】-【操作指南】。

其他信息： 本次采购活动所有信息发布和联络以注册及参与项目时填写的信息为准，供应商应对填写的所有信息的真实性和准确性负责，并自行承担信息有误导致的一切后果。