2025-2026年巴南支行大楼物业管理服务采购项目供应商征集公告

一、2025-****楼物业管理服务采购项目具体需求

（一）服务内容及要求。服务****大楼物业服务、食堂服务、消防服务、绿化服务四个方面。

Ⅰ、****大楼物业服务

1、总体要求

物业管理全过程、全覆盖的精细化、个性化管理。

2、物业服务内容及相关质量要求

（1）设施设备维护工作

主要进行强电维护，会议音控系统使用维护，消防系统末端设施设备使用，电梯运行管理，电器设备、空调设备运行管理、水、电、气系统，工程维护等。

a.工作时间内统一着装，佩戴工作牌，严守工作岗位，按时到岗，不串岗、离岗，不进入与工作无关的区域。

b.熟悉所有强电及会议音控系统情况，发生一般性故障及时处理。一般停电、跳电应在5-10分钟内恢复送电，确保机关强电及会议音控系统正常安全运行，发电机组，每月试机2次，确保无安全隐患，按规定巡视检查各种设施、设备运行状况，按时认真做好各种运行记录及报表，保管好各种技术资料，做好各机房和设施、设备的卫生工作，达到整洁、无尘、无油污。

c .熟悉管理区域消防末端设施设备情况，按操作规程正确实施操作；及时协调和督促消防维保公司按合同约定对消防系统进行维保，确保全系统正常安全运行，督促维保公司每月对各种消防设施、设备进行常规保养，并做好保养记录，发现故障应及时汇报并及时通知消防维保公司进行维修、复原，消除安全隐患。

d.熟悉各电梯的运行特性，按操作规程实施操作，确保各电梯正常安全运行，无安全隐患。按照《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》要求，落实安全责任，做好电梯日常巡检、相关记录及系统录入等工作，督促电梯维保公司每半月对各电梯进行一次保养，发现问题及时汇报并及时处理，做好保养记录并存档。若电梯发生故障，工程部人员应在得到通知后2-5分钟内赶到现场进行处理，对电梯内被困人员进行安抚及救援，并及时通知电梯维保公司维修人员进行维修。

e.熟悉各种电器设备、空调设备及系统、给排水系统情况，按操作规程实施操作，确保电器设备、空调设备及系统正常安全运行，给排水系统处于良好的技术状态，每天上午10:00-11:00、下午18:00-19:00巡查电器设备、空调设备及系统、给排水系统的运行状况各1次，同时做好巡查记录，发现问题及时处理。确保照明灯具完好率达95%以上，其它设备完好率达98%以上。按照采购方要求，负责中央空调机组的开关使用。在特殊情况下需使用空调的，必须经相关部门批准，接通知后方可开启。认真做好电器设备、空调设备及系统、给排水系统的日常维护和应急抢修工作。针对应急抢修任务，负责在10分钟之内通知维修人员进行处理，并做好维护和应急抢修记录。电器设备和周围环境（配电间、机房等），空调机和空调机房整洁、无垃圾、无尘；污水处理及时，排水系统畅通。***网进行清洗，达到整洁、无污迹、无尘。每周一次巡查办公内所有设施，发现问题及时补修，达到办公用房无渗漏、无破损等情况。

f.值班制度落实。工作日夜间和节假日全天确保有一名工程部人员值班，并做好值班记录。

g.其他服务。主城机构简单的水电维修，由物业公司安排工程人员维修，材料由采购方提供。物业公司需在甲方物业服务约定范围外，甲方有需求时，无条件提供人员及物业服务、清洁服务等相关资源支持。

（2）接待服务工作（包括总台接待、会议接待、报刊或信件分发等）

a.总台接待服务

早上8:30-9:00站立于大厅门口、总台和电梯口进行迎宾服务，9:00后进行正常的前台服务工作；下午17:00联系未取包裹和寄存有物品的人员，提醒领取。服务过程中，遇人员来访须立即起立、问好，并进行询问、登记、联系相关被访人员。****楼拜访的，联系好后还须通知综合部或保安，由综合部、客服人员或保安引领到相关办公室。中午休息时间，原则上不接受来访。但接待员必须做好解释工作，避免误会。早晨上班时间如遇下雨天气，1名接待员站立于伞袋机旁，提供套伞服务。对临时寄存于总台的物品要做好登记并贴上标识。负责接听电话，做好协调服务工作，并对会议情况做好统计。及时与会务人员和工程人员协调，做好会前准备工作。

b.报刊、信件分发服务

每天早上第一批报纸来时，及时将报纸送到对应办公室。对重要信件必须在第一时间送到相关人员手中，不得滞留。妥善保管报刊、信件，收拾整齐，不得堆放在服务台。对包裹、挂号信、特快专递等邮件，及时通知相关人员领取。错送的邮件必须按要求及时退还给邮局工作人员，接待员不得私自处理剩余报刊。

c会务接待服务

会场（会议室）布置整体效果符合需求部门的要求，主席台、会标、宣传标、撑牌、席位卡、话筒、茶杯等布置摆放正确到位，音响、照明（灯光）、空调、投影、茶水等落实到位。每天各一次，****楼会议室进行一次巡查，确保各项保障服务到位。如有会议需要专梯服务时，由1名接待员负责专梯服务，1名接待员在电梯口迎宾；提前半小时到达会场，开启灯光，空调，检查各类物品是否配备到位，同时站立于会场门口迎接宾客并指引进入会场，参会人员入座后进行茶水服务。会议进行中原则上会务员应于会议室门外待命，以便及时服务。

（3）保洁工作

a.保洁人员执行保洁时间到位。保洁工作有计划流程，保洁设备、工具、药剂齐全。在规定服务时间内全体保洁人员着装统一，佩戴胸卡。

b.服务时间及保洁次数

每日（周六、周日可适当调整）早晨8:00前保证营业部、****楼过道、电梯厅、会议室、健身房、书吧、食堂、****大楼外围、****大楼物业所辖区域的清洁卫生，并做好全天的维护工作，每日待办公人员下班后对各办公室进行保洁，每日定时清收办公区域内垃圾，按时送到垃圾站，每日对1F侧门地垫进行清洁，每周清洗1次。每周对餐厅地毯、餐厅地面全面清洗1次；每周对电梯厅、楼梯间、餐厅玻璃刮洗1次；每周对各办公室、公共区域等全面清洁1次。每半月对1F大厅外、***平台清洗1次，对门厅玻璃雨棚清洗1次，对-2F-18F电梯门清洁1次、****楼平台清洁1次，对会议室、书吧等地毯清洗1次。****大楼设施不锈钢部分做1次上油保养；****楼（过道）大理石墙砖墙面刮洗1次；大厅玻璃（低区）每天维护、每月刮洗1次；对会议室、办公室玻璃刮洗1次。-2至-****楼车库、****楼平台、****楼水池、****楼篮球场，每日保洁，每月冲洗1次。****大楼石材地面或墙面进行维护。

c.各办公室出入口地台、地毯（含脚垫）无脏杂物、无污迹；楼内大厅整洁光亮、无浮尘、无水迹、无污迹，****楼走廊、过道、楼梯整洁、无浮尘、无水迹、无污迹；地毯平整、干净。****楼门窗、窗台干净、无灰尘、无污迹；垃圾桶放置合理，清倒及时、外表干净、无积垢、无臭味。****楼柱身、扶手、栏杆（含木质、金属、不锈钢）等明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点，金属、不锈钢按规定时间上油保养。各种室内装饰物、墙上装饰物和各类设施表面（如灯饰、监视器、火灾报警控制器、风口、安全指标灯、开关盒、消防栓箱、各种告示牌、指示牌等）干净、无灰尘、无污迹。办公室、会议室整洁、无浮尘、无污迹，茶杯清洗、消毒到位，烟灰缸、纸篓清倒、抹净及时，办公、会议用具、用品和各种设施表面干净、无灰尘、无污迹。电梯厅墙面、地面、门框、电梯指标牌表面干净，无油迹、无灰尘、无杂物；电梯内墙、地面、门、天花板、通风口、监视器、照明灯具、指标板等表面干净、无积尘、无污迹、无脏杂物；电梯厢壁、电梯门、框按规定时间上保护剂；地毯每日清洗。卫生间大小便池、坐便器、拖把池等内外光洁，无污垢、无积尘、无臭味、无锈蚀；卫生间大小便池、坐便器、拖把池等内外光洁，无污垢、无积尘、无臭味；洗手盆、镜台、镜面内外光洁，无斑点、无积水、无积尘；地面、墙面光洁，无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘、***网；门窗、窗台、内玻璃、天花板、隔板、照明灯具、开关盒、开水器、卷纸盒等干净、无灰尘、无污迹；厕纸篓、垃圾桶无陈积物、无臭味，外表干净。香熏、卫生纸、擦手纸等补充及时，地漏畅通。监督检查好室外场地，存在问题及时协调各方进行处理，保持干净、无脏物、无垃圾、无尘土。

d.保洁作业操作规程规范，药剂使用正确、到位。保洁作业安全措施到位，无任何事故发生。

e.保洁人员教育、培训、管理到位，未损害本行利益，未造成不良影响。保洁人员遵章守纪，无盗窃等行为。

（4）岗位人员设置

物业人员至少11人，包括物业管理人员、前台人员、保洁、维修人员等。

（5）其他

a.所有物业公司工作人员的服装由物业管理公司提供。

b****大楼卫生间所需纸巾、擦手纸、洗手液、护手霜等物品。

c.物业公司提供的工具包括但不限于维修共用设备、个人专用维修工具、保洁工具。专用设备主要包括但不限于移动式升降机（升高8米）、空压机、手电钻、冲击钻、台钳、工作台、疏通机、手推车、铝合金梯、电焊机、套筒扳手等组成；个人维修专用工具包括但不限于泥水工工具、水电工工具、装饰工工具组成；保洁工具包括但不限于拖把、扫帚、毛巾、玻璃刮、刮水器、水管、钢丝球、伸缩杆、水桶、地刮等。

d.物业公司原则上按月对员工开展教育培训，不断提升员工专业技能，增强员工纪律意识。

（6）供应商承诺及时通报突发性事件、配合采购方接受监督管理机构的检查、保障客户信息的安全性，当客户信息不安全或客户权利受到影响时，采购方有权随时终止该合同、供应商不得以本行的名义开展活动等事项。供应商在服务活动中应建立严格的客户信息保密制度，并依法履行向采购方的告知义务，并建立有效化解风险措施，保证及时有效处置。

（7）转包及分包管理

供应商不得将服务活动转包（含变相转包）或分包。一旦发现供应商转包或分包行为，采购方有权解除服务协议，并由供应商承担全部责任。

（8）应急管理

供应商应建立对采购方所提供外包服务的应急处理机制。

（9）外墙清洗

****大楼每年一次外墙及玻璃清洗。

Ⅱ、巴南支行食堂服务

1、服务内容及相关要求

（1）食品加工

a按照食品安全管理要求，根据《中华人民共和国食品安全法》等规定加工食品，杜绝霉变、有菌食品。

b.蔬菜须用清水浸泡约10分钟再清洗加工。

c熟食加工时须与生食品分开加工，以免交叉感染。

d合理配备食品数量，做到不剩、少剩，剩菜隔夜不得供应。

e.经常了解员工口味，征求员工用餐意见，做出营养与美味俱佳的菜肴。

（2）膳食安排

用餐类别	用餐时间	供应食品	备注
早餐	7:30-8:50	稀饭、面条、豆浆、包子、油条、鸡蛋等	视情况调整
中餐	11:50-13:00	二荤、二素、一汤、粗粮、米饭；另备轻食餐	视情况调整
晚餐	18:00-18:30	二荤、一素、 一汤、米饭	视情况调整

配合采购方做好其他餐食服务。

（3）卫生管理

a.建立严格的清洗、消毒制度，餐具使用后要一洗、二蒸、三消毒，餐具消毒后需封闭存放。

b.食堂内部及用餐区域必须保持墙面、地面、灶具、餐具整洁卫生，做到每餐后一小扫，每天一清洗，每周一大扫，经常灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑。

c.食堂人员一律穿整洁工作服、工作鞋，个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、不留长发和胡子，备餐时必须戴口罩、帽子。

d.食品加工用具使用过后及时清洗、归位。

e.冰箱、消毒柜每周清洗、消毒，除异味。

f.工作区域经常通风，除异味，保证食堂空气清新。

g.员工用餐结束后及时清理残渣，保持用餐区的整齐干净。

（4）食品安全

a.供应之饮食须每餐供餐前由专人负责留样，留样不得少于125克，详细注明留样时间、种类等，置于专用保鲜柜内上锁管理，留存时间不低于48小时。

b.冷冻食材、已开封或未使用食材或调料等应标注开封时间、保质期等信息。

c.每周对库存食材及配料进行一次检查，登记台账，注明品名、数量、保质期限等信息。

d.不得使用腐烂、变质、过期、假冒食品、副食品，制作的食品符合国家食品安全标准。

e.每月供应商不少于一次食品安全自查自纠专项检查。

（5）员工教育培训

每月供应商组织不少于一次员工食品安全培训（食品安全法、用电用气安全、设施设备操作安全等），定期开展安全演练。

（6）供应商承诺及时通报突发性事件、配合采购方接受监督管理机构的检查、保障客户信息的安全性，当客户信息不安全或客户权利受到影响时，采购方有权随时终止该合同、供应商不得以本行的名义开展活动等事项。供应商在服务活动中应建立严格的客户信息保密制度，并依法履行向采购方的告知义务，并建立有效化解风险措施，保证及时有效处置。

（7）转包及分包管理

供应商不得将服务活动转包（含变相转包）或分包。一旦发现供应商转包或分包行为，采购方有权解除服务协议，并由供应商承担全部责任。

（8）应急管理

供应商应建立对采购方所提供外包服务的应急处理机制。

2、岗位人员设置

食堂服务人员至少6人，包括厨师、杂工等。

3、其他

供应商应组织符合条件的员工从事相应的服务工作，食堂人员（含厨师）定期体检，持健康证上岗。

Ⅲ、巴南支行消防服务

1、服务事项

（1）遵守国家有关消防法法律，以及政府和上级有关部门下达的消防安全工作，****大厦的消防安全工作，督促、检查、贯彻执行情况，解决消防安全工作的实际问题，****中心管理制度。

（2）组织实施逐级防火责任制和岗位防火责任制，****大厦的消防检查、督促及协调工作。

（3）****大厦的消防安全工作，****大厦进行消防安全检查，针对发现的安全隐患及时处理，消除火灾隐患。

（4）积极主动地接受采购方、公安消防监督机关的监督检查，****大厦在消防安全工作中存在的问题，接受安全消防部门的监督、检查和业务指导。

（5）组织经常性的防火宣传，改善消防安全条件，管理、维护好消防设施和器材，使其处于良好状态，一旦发生火灾能发挥作用。依法及时制止、纠正违章行为。

（6）组织制定和实施灭火预案和应急疏散方案，扑灭初起火灾，保护火灾现场，协助公安消防监督机构调查火灾原因，****大厦发生的较小火灾事故，查明火灾原因和损失，分清性质和责任，提出处理意见。

（7）按消防相关规定落实有资质人员对消防控制室进行24小时值守，不得随意离开消防控制室，维护消防主机正常运行，正确操作控制系统，出现火警及故障按采购方制定的处置方案进行报告处置。因人员不到位或操作不当等原因，导致消防设施未启动或造成责任事故给采购方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

（8）按月对员工开展教育培训，增强员工应急处置能力及安全意识。

（9）供应商承诺及时通报突发性事件、配合采购方接受银行业监督管理机构的检查、保障客户信息的安全性，当客户信息不安全或客户权利受到影响时，采购方有权随时终止该合同、供应商不得以本行的名义开展活动等事项。供应商在服务活动中应建立严格的客户信息保密制度，并依法履行向采购方的告知义务，并建立有效化解风险措施，保证及时有效处置。

（10）转包及分包管理，供应商不得将服务活动转包（含变相转包）或分包。一旦发现供应商转包或分包行为，采购方有权解除服务协议，并由供应商承担全部责任。

（11）应急管理，供应商应建立对采购方所提供外包服务的应急处理机制。

2、岗位人员设置

消防监控人员至少3人。

Ⅳ、巴南支行绿化服务

1、服务内容及相关要求

（1）管护范围: 列入本次养护管****大厦、****大厦****花园范围内的环境绿化园林景观地栽苗木，****大厦内盆栽维护。

（2）管护内容：乔灌木、草坪、地被、水景等的浇灌、修剪、施肥、除杂、补栽补种、扶正支撑、挖伐枯死植株、病虫害防治、自然灾害防护（旱、风、涝、高温、防寒等）、新植苗木复壮、绿地清洁等工作。

（3）管护模式与频次养护小组按工作计划每周两天作定期绿化流程养护（夏季高温抗旱浇水流程每天实施）。

（4）按《****城市园林绿化养护质量标准》等要求执行。灌木、绿篱、草坪及地被苗木等生长正常，修剪整齐，成活率达95%以上。

（5）按实际需求配备专职管理人员，日常养护工作按养护方案及标准执行，养护各流程作详细的文字资料和图片资料记录，以备采购方及相关部门随时查验。

（6）对采购方检查不合格之处，供应商应及时按要求进行整改。

（7）因供应商人为破坏或养护不当造成苗木死亡的由供应商方负责赔偿。

（8）做好各种灾害应急预案，发生紧急情况随叫随到。

（9）按月对员工开展教育培训，不断提高员工应急处置能力，增强员工纪律和安全意识。

（10）供应商承诺及时通报突发性事件、配合采购方接受银行业监督管理机构的检查、保障客户信息的安全性，当客户信息不安全或客户权利受到影响时，采购方有权随时终止该合同、供应商不得以本行的名义开展活动等事项。供应商在服务活动中应建立严格的客户信息保密制度，并依法履行向采购方的告知义务，并建立有效化解风险措施，保证及时有效处置。

（11）转包及分包管理，供应商不得将服务活动转包（含变相转包）或分包。一旦发现供应商转包或分包行为，采购方有权解除服务协议，并由供应商承担全部责任。

（12）应急管理，供应商应建立对采购方所提供外包服务的应急处理机制。

2、岗位人员设置

绿化人员至少1人。

（一）服务时间

2025年10月-2026年9月。

（三）人员要求

根据实际工作需求，物业人员至少11人，包括物业管理人员、前台人员、保洁、维修人员等，食堂服务人员至少6人，包括厨师、杂工等，消防监控人员至少3人， 绿化人员至少1人，合计至少21人（员工岁数原则上按国家用工制度要求执行）。

（四）验收交付

具体验收交付相关要求以实际项目采购时公布的为准。

（五）付款要求

具体付款要求以实际项目采购时公布的为准。

（六）供应商后评价

本行按采购项目建立供应商考核评价管理机制，具体考核评价管理指标、标准及考核措施以实际项目采购时公布的为准。

二、报名资格条件

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）供应商不得存在的其他情形之一：

1.与采购人存在利害关系且可能影响采购活动公正性；

2.与本采购项目的其他响应方为同一个单位负责人；

3.与本采购项目的其他响应方存在控股、管理关系；

4.被依法暂停或者取消投标资格；

5.***网公开；

6.被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

7.进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

8.在最近三年经营活动中发生重大产品质量问题、有重大违法记录；

9.被市场监督管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入经营异常、严重违法失信企业名单；

10.被列入失信被执行人名单；

11.所属行业属于“两高一剩”行业；

12.法律法规规定的其他情形。

（六）本项目不接受联合体响应。

三、提供资料清单

（一）具有独立承担民事责任的能力

企业应提供合法有效的营业执照；非企业的其他组织，应提供其对应的非企业登记证书或批文或相关证明。（不具备独立承担民事责任能力的，还需要提供具有独立承担民事责任能力的总公司对本项目的授权）。

（二）提供企业诚信声明及承诺（格式自拟）

1.参加本次采购活动，非联合体投标；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4.提供供应商不得存在的其他情形之一的承诺，内容应包括上述十一条；

5.对所提供资料的真实性承诺。

（三）具有履行合同所需的服务和专业技术能力

提供一个2022年1月1日以后签订，或者截止当前，合同履行结束时间仍在有效期内，合同金额超过130万元的类似项目实施案例（提供合同或协议等案例证明材料复印件）。要求合同或协议签订时间及签章、合同签订双方名称、具体内容应清晰可见。如为框架合同的，还应提供订单或发票等其他佐证资料。

注：类似项目实施案例是指包含“物业服务”等关键字或合同中实质性工作内容与上述关键字相符的案例。

（四）提供在国家企业信用信息公示系统（https://www.****.gov.cn）中经营异常名录、严重违法失信名单的查询结果截图；***网（https://****.gov.cn）中失信被执行人名单的查询结果截图；信用中国网站（https://www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/zhongdashuishouweifaanjian/）中重大税收违法失信主体的查询结果截图。

（五）项目需求偏离表

序号	项目需求条款号	偏差说明
1
2
……

供应商保证：除项目需求偏离表列出的偏离外，供应商满足项目需求的全部要求（响应方仅对存在差异的内容进行填写；未填的视为无差异，视为响应方满足本项目全部要求）。

注：本项目不允许负偏差，供应商应当对项目需求作出满足性或更有利于采购人的响应。

（六）提供供应商基本信息：

1.供应商名称：

2.主体类型：【法人/非法人组织/自然人（个人工商户）】

3.统一社会信用代码：

4.联系人：

5.联系人手机：

6.联系人邮箱：

7.***网站获知的公告信息：□ ***网
□ ***网站（***网站，如：***网/***网/***网/千里马/乙方宝......）

8.可自行添加其他基本情况介绍

注：上述报名资料请各报名供应商按顺序编制，其中（一）至（五）项，属于必备项，是报名资料的必须组成部分，缺失其中之一的，则视为报名资料不合格。

四、资料递交要求

（一）按顺序将报名资料加盖公章后，制作成一个PDF格式电子文件（PDF电子文件需进行压缩，压缩文件大小应控制在50M范围内）。

（二）报名文件命名应由公司名称+项目名称组成（如：**公司物业服务采购项目报名资料）；若文件命名未能体现公司名称和项目名称，或者文件命名公司名称和项目名称有误，导致报名资料无法识别，视为审核不通过。

（三）报名文件内容须完整且清晰可鉴，因文件内容不完整、不清晰，影响审核要素的，视为审核不通过。

（四）提供虚假资料，经查证属实的，采购人有权取消参与资格。

收件邮箱/收件地址：【bn****@****.com】

联系人： 【陈女士】

联系电话：【023-****2465】

收取资料截止时间：【2025】年【8】月【15日【18:00】分，逾期递交的资料或以其他方式报名的不予受理。对审查未通过的报名供应商，【不再另行】通知。

重庆农村商业银行股份有限公司巴南支行

2025年8月8日