北海市海岸线可视化智能立体防控系统项目续租项目询价公告

序号

名称

服务内容

数量

单位

备注

2

卡口监控摄像机运维服务

服务期内提供北海市海岸线可视化智能立体防控系统项目745台卡口监控摄像机运维服务，具体要求如下：

745

台

负责辖区（海城区、银海区、铁山港区）

一、监控摄像机故障维护：

1、日常的树枝遮挡、修剪，调整摄像机清晰度，调整角度画面，离线故障原因排查；

2、对平台进行巡查监控在线情况，及时发现离线点位，主动安排运维人员处理故障，每天派发故障工单及故障处理完毕后收集；

3、每月巡检≥2次：保证前端设备稳定性故障处理，设备故障更换维护等；

4、监控摄像机、监控杆件及设备箱，定期派人巡检、巡查、7*24小时故障响应机制方式，包含节假日（春节期间、劳动节、国庆节等）重大节日维护人员值班处理故障；

5、项目运维期间，每个月底统计本项目前端视频监控点位的平均维护在线率，每月安排专业的前端运维技术人员（≥5名）及维护登高车辆（≥2辆）用于日常维护作业，包含杆件的电力抢修，电力跳闸恢复，供电所的协调用电、接电；

6、当设备出现一般性故障，在接到采购人维修通知后，于10分钟内进行电话响应，在4小时内到达故障现场，一般性故障在24小时内修复，特殊故障在48小时内修复，若因设备损坏导致需返厂维修，则该点位须在7天内恢复上线；

7、如因取电线路被市政施工挖断，供电局停电，不可抗力因素（台风天、暴雨、雾霾、地震）导致设备离线短期内无法修复，则呈报通知采购人核实情况备案记录，同时提供维修解决方案；

8、高速公路上共有4处点位，须遵从高速公路管理规定进行维护，做好相应安全措施；

二、供电电力系统故障维护：

1、保证设备供电系统稳定，保证摄像机背箱内部的用电安全；

2、每月巡检背箱内部设备情况及通电情况；

3、7*24小时故障响应机制方式，包含节假日（春节期间、劳动节、国庆节等）重大节日维护人员值班处理故障；

4、及时与供电局保持沟通联系，负责把供电局的停电信息发到运维群中，以便知晓片区停电检修；

5、如因取电线路被市政施工挖断，则呈报通知采购人现场核实情况，拍照片报告知采购人，同时提供维修解决方案；

6、如因施工导致短期内无法修复，则汇报给采购人备案记录；

3

高空监控维护服务

服务期内提供北海市海岸线可视化智能立体防控系统项目高空监控维护服务，包括高空监控球机维护服务（杆高8米）50台；高空热成像监控球机维护服务（杆高10米）20台；全景AR监控维护服务（****楼顶）1台，具体要求如下：

71

台

负责辖区（海城区、银海区、铁山港区）

一、监控摄像机故障维护：

1、日常的树枝遮挡、修剪，调整摄像机清晰度，调整角度画面，离线故障原因排查；

2、对平台进行巡查监控在线情况，及时发现离线点位，主动安排运维人员处理故障，每天派发故障工单及故障处理完毕后收集；

3、每月巡检≥2次：保证前端设备稳定性故障处理，设备故障更换维护等；

4、监控摄像机、监控杆件及设备箱，定期派人巡检、巡查、7*24小时故障响应机制方式，包含节假日（春节期间、劳动节、国庆节等）重大节日维护人员值班处理故障；

5、项目运维期间，每个月底会统计本项目前端视频监控点位的平均维护在线率，每月会安排专业的前端运维技术人员（≥5名）及维护登高车辆（≥2辆）用于日常维护作业，包含杆件的电力抢修，电力跳闸恢复，供电所的协调用电、接电；

6、如因取电线路被市政施工挖断，供电局停电，不可抗力因素（台风天、暴雨、雾霾、地震）导致设备离线短期内无法修复，则呈报通知采购人核实情况备案记录，同时提供维修解决方案；

9、若因设备损坏导致需返厂维修，则该点位须在7天内恢复上线；

二、供电电力系统故障维护：

1、保证设备供电系统稳定，保证摄像机背箱内部的用电安全；

2、每月巡检背箱内部设备情况及通电情况；

3、7*24小时故障响应机制方式，包含节假日（春节期间、劳动节、国庆节等）重大节日维护人员值班处理故障；

4、及时与供电局保持沟通联系，负责把供电局的停电信息发到运维群中，以便知晓片区停电检修；

5、如因取电线路被市政施工挖断，则呈报通知采购人现场核实情况，拍照片报告知采购人，同时提供维修解决方案；

6、如因施工导致短期内无法修复，则汇报给采购人备案记录；

4

人脸识别监控维护服务

服务期内提供北海市海岸线可视化智能立体防控系统项目人脸识别监控维护服务，包括54台人脸识别监控，具体要求如下：

54

台

负责辖区（海城区、银海区、铁山港区）

一、监控摄像机故障维护：

1、日常的树枝遮挡、修剪，调整摄像机清晰度，调整角度画面，离线故障原因排查；

2、对平台进行巡查监控在线情况，及时发现离线点位，主动安排运维人员处理故障，每天派发故障工单及故障处理完毕后收集；

3、每月巡检≥2次：保证前端设备稳定性故障处理，设备故障更换维护等；

4、监控摄像机、监控杆件及设备箱，定期派人巡检、巡查、7*24小时故障响应机制方式，包含节假日（春节期间、劳动节、国庆节等）重大节日维护人员值班处理故障；

5、项目运维期间，每个月底统计本项目前端视频监控点位的平均维护在线率，每月会安排专业的前端运维技术人员（≥5名）及维护登高车辆（≥2辆）用于日常维护作业，包含杆件的电力抢修，电力跳闸恢复，供电所的协调用电、接电；

6、当设备出现一般性故障，在接到采购人维修通知后，于10分钟内进行电话响应，在4小时内到达故障现场，一般性故障在24小时内修复，特殊故障在48小时内修复，若因设备损坏导致需返厂维修，则该点位须在7天内恢复上线；

7、如因取电线路被市政施工挖断，供电局停电，不可抗力因素（台风天、暴雨、雾霾、地震）导致设备离线短期内无法修复，则呈报通知采购人核实情况备案记录，同时提供维修解决方案。

二、供电电力系统故障维护：

1、保证设备供电系统稳定，保证摄像机背箱内部的用电安全；

2、每月巡检背箱内部设备情况及通电情况；

3、7*24小时故障响应机制方式，包含节假日（春节期间、劳动节、国庆节等）重大节日维护人员值班处理故障；

4、及时与供电局保持沟通联系，负责把供电局的停电信息发到运维群中，以便知晓片区停电检修；

5、如因取电线路被市政施工挖断，则呈报通知采购人现场核实情况，拍照片报告知采购人，同时提供维修解决方案；

6、如因施工导致短期内无法修复，则汇报给采购人备案记录；