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花园酒店“十五运”、“残特奥会”安全服务项目采购公告
****花园酒店有限公司（以下简称“采购方”）就以下采购项目进行采购。
一、项目名称
花园酒店“十五运”、“残特奥会”安全服务项目
二、项目类别
服务
三、采购方式
询价
四、采购内容
、项目需求
为贯彻落实集团酒店[岭南控股字 (2025) 323 号]《岭南控股关于***网络安全保障工作的通知》文件要求，酒店IT部门全力做好酒店“十五运”网络安全保障工作，***网络与信息系统安全稳定运行。
按集团要求，***网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，***网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，***网络数据泄露或者被窃取、篡改：
（一）制定内部安全管理制度和操作规程，***网络安全负责人，***网络安全保护责任；
（二）***网络攻击、***网络安全行为的技术措施；
（三）采取监测、***网络运行状态、网络安全事件的技术措施，***网络日志不少于六个月；
（四）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；
（五）法律、行政法规规定的其他义务。
***网络安全的要求，进一步增强系统安全防护能力，确保系统安全稳定运行，在十五运期间，拟采购第三方的安全服务，***网络安全提供有力的保障。
三、花园酒店安全服务项目内容：
1. 安全托管服务明细：
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序号 |
内容 |
简要描述 |
数量 |
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1 |
安全托管服务（重保） |
针对关键业务系统提供安全值守 1. 基于现有信息化资产条件，***网络安全管理及策略调整； 2. 提供7*24小时的线上安全值守或现场技术值守服务； 2.1 专属服务经理（PM）：配置一名经验丰富的项目经理作为专属服务经理； 2.2 专属值守专家池：为用户提供安全专家进行应急事件处理； 3. 利用酒店已有资源给予酒店制定完善的容灾、事故处理、恢复机制。 3.1 网络层容灾恢复机制； 3.2 应用层容灾恢复机制； 3.3 网络安全事件应急处理机制； 3.4 提供7*24小时应急响应服务。 3.5 删除 4. ***网络安全设备或由***网络安全设备，***网络防护的安全水平，设备包括：防火墙（用于安全异构）、终端安全管理、日志审计等安全产品。 服务交付物： 删除《***网络拓扑情况说明》 《酒店业务逻辑情况说明》 删除 《重保总结报告》 《应急响应报告》如有则提供 |
1 |
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2. 安全服务资产清单
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序号 |
服务器名称 |
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1 |
Opera |
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Hero 餐饮系统 |
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FCS电话计费系统 |
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序号 |
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四、项目服务要求
1）***网的工作开展经验。
2）
3)服务期内，厂商技术人员不得低于40小时现场服务。
五、售后服务要求
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序号 |
服务内容 |
详细信息 |
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1 |
系统运行维护服务 |
对于我酒店在使用出现的技术问题，供应商需对我公司设立专门客户专员，在服务期内2小时快速响应我酒店遇到的问题，并在1时内解决，保证设备安全，稳定，可靠。 |
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2 |
紧急事件支持服务 |
供应商须提供无限次的电话、邮件、远程协助技术支持服务 |
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3 |
重大故障应急服务 |
系统出现故障时（含用户端使用问题），由供应商提供远程或现场服务，排除故障，并分析故障原因，提出防范措施。本项目系统建设和维护期内，工作日上班时间要求在1小时内电话响应并回复解决方案和计划；非上班时间，供应商要提供7×24小时、2小时内响应回复解决方案和计划。 |
五、采购控制价
金额：无控制价
六、公告开始时间
2025年10月22日
七、公告结束时间
2025年10月25日
八、采购方联系方式
联系人：郭志亨
联系电话：189****8546（微信同号）
联系地址：****路****号
采购方：****花园酒店有限公司
日期：2025年10月22日
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本公告地址：https://www.anfangzb.com/view/12177/zzohCpoB8JITibH4Wzyf.html
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