上海浦东发展银行总行境外分行邮件归档系统升级项目技术支持服务

上海浦东发展银行总行

境外分行邮件归档系统升级项目技术支持服务

采购供应商征集公告

一、征集时间

2026年8月11日－2026年8月13日

二、项目需求

本次采购内容为境外分行邮件归档系统升级项目的技术支持实施服务，旨在通过系统软硬件升级及Commvault产品迭代，保障分行业务连续性要求。项目总工作量为驻场实施65人天，服务期限自合同签署之日起满一年。

1. 核心实施内容（1）软件升级

完成Commvault版本迭代及服务器操作系统升级；

提供服务期间日志分析、Patch问题分析、Bug诊断、Case分析、CommServe健康检查、升级异常定位及系统验证等技术支持。

（2）硬件升级

利用现有硬件资源重建境外分行邮件归档系统，确保系统稳定性与性能达标。

（3）数据迁移

实现旧系统数据100%迁移至新系统，保障归档邮件查询服务连续性及数据完整性。

2. 服务要求（1）服务有效期不少于1年，项目验收后需提供持续监控及问题处理服务（支持远程或现场响应）；（2）供应商需承担利旧设备搬迁全流程工作（含设备下架、搬运、上架、功能验证），相关人工、工具、辅材及运输费用须纳入投标总价；（3）供应商须严格遵循我行项目经理的工作地点与时间安排，遵守驻场管理规范。

三、供应商基本资质要求

1.供应商通用资质要求

1）具有独立承担民事责任的能力；

2）具有良好的商业信誉和上年度经审计财务会计报告；

3）具有依法缴纳税收和社会保障资金的记录；

4）具有响应相关采购品目应具备的资质条件、经营范围等；

5）近3年内，在经营活动中没有重大违法记录、无重大事故。供应商及其法定代表人在近3年无行贿犯罪记录。

2.本项目供应商特定资质要求

成功案例要求供应商需至少提供 2个Commvault相关实施或维护服务项目的成功案例。

团队及人员要求（1）项目团队组成供应商须组建专门的项目实施团队，人员配置如下：

项目经理：1人，负责项目整体管理、风险控制及沟通协调；

高级实施工程师：不少于2人，全程现场实施版本升级；

技术支持工程师：不少于1人，负责日志分析、故障定位及升级后技术支持。

（2）项目投产期间要求

至少1名高级实施工程师需全程驻场，且 不得轮换；

自项目启动至验收结束，核心人员原则上不得更换；若需更换，替换人员资质不得低于原人员，并须经采购人书面同意。

Commvault官方认证要求（1）Commvault Certified Expert（CCE）认证

项目团队中 至少2名现场实施工程师 需持有有效的 Commvault Certified Expert 官方认证；该认证需证明工程师具备以下能力：

CommServe底层架构设计能力；

CommServe Disaster Recovery恢复能力；

SQL数据库迁移及升级能力；

MediaAgent故障分析能力；

Index Server恢复能力；

Backup/Restore故障诊断能力；

企业级版本升级能力；

企业级性能调优能力。

上述人员须作为本项目现场升级负责人，全程参与实施。

（2）Commvault Support Foundations 2024（CSF24）认证

项目团队中 至少1名工程师 需持有 Commvault Support Foundations 2024（CSF24） 官方认证。主要负责：

升级期间日志分析；

Patch问题分析；

Bug诊断；

Case分析；

CommServe健康检查；

升级异常定位；

升级后系统验证。

（3）认证真实性验证所有认证需满足以下要求：

提供 官方证书；

提供 Credly公开认证链接；

可通过 Credly***网站 公开验证。

四、供应商报名提交资料

1.基本信息请在注册我行供应商门户时提供。（***网站注册成功，则报名环节无需再次提供）

注：此表材料对应供应商通用资质要求。

2.本项目报名提交材料。（需加盖公司公章）

本项目供应商特定资质要求（成功案例、团队及人员要求、Commvault官方认证）所需提交的证明材料，案例提供项目合同复印件，或提供框架协议+有效订单（基本信息无需重复提交）

五、报名资料提交方式

相关材料通过我行采购供应商门户-供应商征集板块对应项目征集公告报名提交，提交材料命名格式为：项目名称_供应商名称.zip

门户主页访问地址：https://****.com.cn

六、声明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作，且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2.供应商须对提供的所有信息的真实性负责；

3.在审核过程中，我行如认为必要，将安排对供应商进行实地考察、邀请参加POC测试等；

4我行保留要求报名服务供应商补充提交资料的权利；

5.本次公开征集不收取供应商任何费用。

七、联系人及联系方式

联系人：梁老师

电话：021-****4945

邮箱：li****@****.****.cn

上海浦东发展银行股份有限公司

二〇二六年八月七日