兴业银行武汉分行关于社区支行现金类自助机具托管服务项目二次供应商征集调研公告

兴业银行武汉分行关于社区支行现金类自助机具托管服务项目二次供应商征集调研公告

根据我行自助机具运营需要，我行开展社区支行现金类自助机具托管服务项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

目前，武汉市社区支行现金类自助机具运营采用外包形式进行，即负责现金自助机具清机加钞、日常维护、回笼款项清分、备钞款清分、吞没卡处理、押运车辆及人员。

1.2 业务要求：

1.2.1中标方应具备合理、完善的业务操作流程，且操作流程设计符合甲方“双人管机、双人操作、钱账分管、交叉复核”原则。

1.2.2设备维修保养、软件升级等：中标方必须配合行方或经行方授权的专业维修人员通过双方认可的身份认证程序后，进入现场执行相关设备养护、升级等任务，对自助设备、供电设备、安防设备、***网络设备等进行一些技术性的维修。

1.2.3设备日常检查维护：无论是清机加钞还是清机不加钞，中标方应检查机器外观是否完整、有无非本行物品附着及运行情况，补充耗用品及确保耗用品充足够用；***网点内部环境情况，检查操作间内安保设备的运行情况，如监控设备是否正常，空调、***网络设备是否正常等，如发现异常情况，应及时通知行方。****中心值班人员必须能在监控下实施监测到中标方相关业务操作，确保清机加钞或维护全过程，必须在监控符合安全规范。响应时间为二环以内2小时，三环以内3小时到达现场并将检查情况及时向行方报告。

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