华夏银行信用卡中心前置系统2027-2028年驻场运维项目供应商征集公告

华夏银****中心（以下简称“采购人”）拟对前置系统2027-2028年驻场运维项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：

一、项目名称：前置系统2027-2028年驻场运维项目

二、采购内容简介（以最终标书为准）

前置系统维保服务包括综合前置系统、***网前置系统、外联前置系统、消息转发系统、内联信息服务系统以及对账文件处理系统的维保服务。具体服务内容包括：

（一）为采购人使用的前置系统配置4名中级维护人员，提供1年7×24小时驻场运维服务。包含原厂产品故障实时响应、故障处理、故障根源分析、健康检查、补丁分析、重大产品风险预警、产品故障案例共享、技术支持等。系统巡检、日常维护、日常值守、实时监控、应急处置、事件问题初步分析定位、夜间批处理、原厂技术支持、软件补丁升级、后线专家7×24小时电话咨询等。

（二）当发生现场维护人员无法解决的问题时，派遣高级工程师按要求到达现场解决故障，完成采购人安排的其它技术支持与服务等工作。

三、意向供应商资质要求及提交材料要求

（一）意向供应商资质要求

1．在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立运作能力（包括运营、财务、组织、管理、市场等），具有独立承担民事责任的能力。供应商如为企业法人，须提供企业法人营业执照；供应商如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件。

2．经营状况良好，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2023、2024、2025年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或征集期截止日前6个月内开具的银行资信证明（除开具银行明确表示复印无效的，资信证明可为复印件）。

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