皖西卫生职业学院智慧校园软件信息系统运维服务项目

服务类

名称：皖西卫生职业学院智慧校园软件信息系统运维服务项目

服务范围：为保障皖西卫生职业学院智慧校园核心业务持续稳定、安全合规运行，提升信息化服务质量与管理效能，现对学院现有人脸识别门禁系统、***平台、***平台、***平台、***平台、***平台共 6 套核心信息系统采购年度运维服务。上述系统覆盖校园安防、师生服务、数据支撑、教学管理、学生资助、思政教育等关键领域，是学院教学、科研、管理、服务工作正常开展的重要信息化支撑。本次运维服务需提供系统运行监控、故障快速处置、数据库维护、接口保障、安全加固、漏洞修复、数据备份、版本升级、应急响应、培训指导、文档交付及本地化技术支持等全流程保障服务，确保系统全年稳定可靠、数据安全可控、业务连续运行，***网络安全等级保护要求及学院日常教学管理工作需要。具体内容详见采购需求。

服务要求：按要求完成采购文件规定的各项服务内容。

服务时间：自供应商提供服务之日起服务期一年。（采用“1+1+1”模式签订合同，经采购人认可且考核合格后可续签，每次续签期限为1年，累计续签次数不超过2次）。

服务标准：按要求完成采购文件规定的各项服务内容。