崇海水厂两台超融合实体机延保

崇海水厂两台超融合实体机延保技术文件

一、项目概况

本次***平台采购延保及升级服务。水***平台运行，承担PLC数据采集、组态监控、生产调度等核心功能。***平台已过维保服务期，***平台授权续期和维保服务，***平台进行软件版本升级。通过本次延保升级，***平台持续稳定运行，为水厂生产提供可靠的IT支撑。本次需升级的服务器情况如下表所示

序号	服务器型号	数量	服务过期时间	延保时长	注意事项
1	aServer-R-2100 机器SN 9129812AA0014B3A-F6H4DCA373 9129812AA0014B3A-F6H4DCA374	2	2023.7.26	延保1年	KEY ：8计算8存储8网络

项目限价：3万元

二、建设原则

（一）业务连续性

延保及升级实施过程中，必须将对水厂生产的影响降至最低。技术方案应制定详细的升级和割接方案，确保工控上位机监控系统在升级期间业务不中断。

（二）安全可靠性

工控上位机系统直接关系水厂生产运行安全，***平台高可用架构持续有效。***平台进行全面的安全基线核查和漏洞扫描，***网络攻击。

（三）兼容性

平台升级后的软件版本应与现有硬件设备、工控操作系统及组态软件保持兼容，确保升级后各业务系统正常运行。

（四）规范性

本次延保及升级服务应遵循国家标准《信息技术 云计算 超融合系统通用技术要求》（GB/T 45399-2025）的相关规范，该标准对计算虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化、安全虚拟化及运维管理提出了明确要求。

三、服务范围与内容

（一）软件授权续期

***平台各软件模块（包括计算服务器虚拟化软件、网络虚拟化软件、虚拟存储软件等）进行授权续期，确保各模块合法合规使用。***平台上可查看。

（二）软件版本升级

***平台各软件模块升级至硬件所支持的最新稳定版本，包括但不限于：

· ***平台软件版本升级

· 计算虚拟化软件版本升级

· 存储虚拟化软件版本升级

· 网络虚拟化软件版本升级

· 安全组件版本升级及特征库更新

（三）硬件延保服务

对超融合集群各物理节点提供硬件延保服务，包括服务器硬件（CPU、内存、硬盘、RAID卡、网卡等）及网络设备的原厂级维保。

（四）运维技术支持

提供全年7×24小时的技术支持服务，包括远程技术支持、现场故障处理、定期巡检等服务内容。

四、技术及服务要求

（一）软件升级要求

1. 供应商应定期提供系统软件升级包、更新授权以及配套的文档资料、用户手册

2. 升级后用户应享有新版本软件的永久使用权

3. ***平台虚拟机的正常使用

4. 供应商应在采购人升级过程中提供远程升级指导及疑难问题支持

（二）硬件维保要求

1. 硬件设备出现故障时，供应商应提供免费维修服务

2. 无法维修时应提供不低于原设备性能参数的新机更换

3. 故障维修期间应提供不低于原型号的备机替换，保障业务连续性

4.损坏的硬盘，厂家更换，同时要回收旧硬盘

（三）人员资质要求

1. 实施人员应为供应商本单位人员

2. 实施人员应取得深信服原厂技术认证

2. 实施人员应取得深信服原厂技术认证

3. 签订合同前需提供相关证明，无法提供视为虚假应标

（四）原厂服务要求

（四）原厂服务要求

1. 提供原厂维保服务

2. 提供原厂针对本项目的授权函及售后服务承诺函

3. 原厂专业技术人员每年不少于2次上门对产品功能及应用环境进行全面检测分析

五、实施与交付要求

（一）续保及升级实施

设备续保支持厂家400查询，超融合集群里提供续保成功截图证明

1. 供应商提供产品授权后，***平台进行软件升级（根据需方要求升级）

2. 升级期间保持业务系统的稳定性和连续性。

3. 若因操作失误导致业务中断或数据丢失，追究供应商法律责任

（二）文档交付

项目验收时应提供完整的技术资料，包括：

· 升级实施方案及割接方案

· 软件版本升级记录及验证报告

· 巡检报告（含平台健康风险评估）

· 日常维护文档

· 故障分析报告和处理报告（如有）

（三）服务期限

提供不少于1年的延保及升级服务，具体服务期限以合同约定为准。

六、 验收、质保及付款方式

1. 系统需稳定运行7日无故障，所有技术指标和功能符合本技术要求，方可通过验收。
2. 质保期：整套系统硬件质保期不低于1年，自验收合格之日起计算。
3. 结算方式：验收合格后付90%，质保期满付清。

七、参与人资格

1、参与单位须为具备独立承担民事责任能力的法人企业，持有合法有效的营业执照。

2.具备深信服官方代理资质证书，获得深信服针对本项目的官方授权函。

八、参与方式

参与单位将报价单、加盖公章的营业执照复印件、法人身份证复印件、附带现场实拍照片的踏勘承诺书，全部整理齐全后装入文件袋密封，并在封口处加盖单位公章统一报送。另须在封袋上标明投标人名称、联系人及联系方式。凡提交资料残缺不全、不符合本次公告规定的，均视作无效参与。

九、评标办法

评标办法：固定总价，本项目采用最低价评标法。

十、投标文件递交地点、联系方式及投标截止时间

地点：南通水务集团崇海水厂（****路****号南通市农贸批发市场南门对面）

联系人：陆工，联系电话：180****0210

投标截止日期：2026年9月30日下午5:00之前送达

崇海水厂

2026年9月9日