关于对县十七届人大六次会议第147号代表建议的答复_招标详情

陶滔代表：

您在县十七届人大六次会议提出的《关于深化数字政府建设提升政务服务效能的建议》收悉，经研究办理，现答复如下：

一、聚焦“数据通”，破除信息壁垒，夯实数字服务底座

为更好推动数据“供得出、流得动、用得好、保安全”，更好赋能经济社会发展，县数据资源局坚持以数据资源整合、归集、共享、应用全链条提质心，全力破解部门数据壁垒，提升业务办理效能，取得明显成效。***平台底座更加坚实，****城市***平台，已归集县级数据5.6亿条，编制政务数据目录780条，结构化目录挂载率100%，数据归集指标位居全市前列。二是重点领域协同顺畅，完成不动产登记系统升级，实现民政、税务、自然资源等20余类信息共享互认；实现入学户籍、***网核查；县直各部门累计申请国家接口20个、省级接口51个，有效破解跨层级数据回流难题。三是制度统筹不断强化，出台县级信息化项目管理办法及实施细则、***云管理办法，进一步推动数据“以共享为常态、不共享为例外”，从制度和技术层面有效破除数据壁垒，数据共享取得阶段性成效。

您提出紧抓数据共享、打破信息孤岛的建议，与我县数据资源工作重点高度契合。下一步，我局将聚焦数据深度共享、应用场景落地持续发力。一是开展全县数据资源系统摸排，深化重点领域数据互通。围绕群众企业高频办事需求，全面梳理关键数据共享清单，统一数据标准、明确打通时限。编制政务数据目录2.0版，持续强化民政、公安、人社、自然资源、林业等重点领域数据共享，推动完善社会救助、社保参保、婚姻登记等数据动态比对机制，实现数据实时更新、精准核验。同时积极争取上级部门支持，优先在民生保障、国土空间规划、自然资源管理领域打造业务协同、线上联查联审的示范应用场景，切实解决跨部门业务办理“肠梗阻”问题。二是推进县级公共数据合规运营与资产化管理。在严守数据安全前提下，全面开展机关事业单位数据资产盘点，建立公共数据资源目录、供需目录，试点公共数据授权运营，探索“政府监管、企业运作、社会参与”的市场化运营模式，面向医疗健康、农业农村、交通物流、产业发展等领域开放高价值公共数据，支持市场主体开展数据产品开发、数据服务供给和数据资产融资入股，激活沉睡数据资源，将公共数据资源转化为县域发展新要素、新动能。三是进一步健全数据共享管理机制。按照数据资源共享、集约化建设及省市县一体化部署要求，***平台由市级统一建设。各部门可申请创建账号，并根据实际工作需要，在平台上向相关数据所属部门发起线上共享申请，经审批后通过接口方式获取数据。同时，严格执行《政务数据共享条例》，科学划分数据为无条件共享、有条件共享和不予共享三类，坚决杜绝擅自增设条件阻碍数据共享。此外，要构建覆盖全面、更新及时、推送精准的基层数据服务体系，全力打通数据共享“最后一公里”。

二、聚焦“服务暖”，对标用户体验，提升政务服务质效

“十四五”期间，我局以群众、企业体验感为标尺，全面推进政务服务标准化、便利化。一是服务效能全面提升。完成县乡村三级1.96万个政务服务事项标准化梳理，县级事项即办率、***网办率、至多跑一次办结率均超省定标准。二是“高效办成一件事”改革落地见效。实现新生儿出生、***网联合报装等70个事项联办，办件量超13600件。***网络不断延伸。深化“政银合作”，将40余项高频事项延伸至28***网点，构建“15分钟政务服务圈”；政务大厅推行7×24小时自助服务、周末轮岗，设立“办不成事”反映窗口和涉企专窗。同时跨域服务持续拓展，57个高频事项实现跨省通办。四是惠企服务精准直达。2023年以来兑付惠企资金3493.7万元，县数据资源局、县司法局、****中心常态化开展新增涉企政策免申即享、即申即享联合审查。

下一步，我局多措并举持续提升服务温度与智能体验。一是进一步深化“高效办成一件事”提质扩面。聚焦中小微企业开办融资、惠企政策“免申即享”、老年人及残疾人等特殊群体办事痛点难点，全面推进流程再造与优化，扩大集成服务范围和效率。扎实开展“局长走流程”工作，实地排查办事堵点难点，破除体制机制障碍，精简环节、压缩时限、再造流程。二是加快智能政务服务场景建设。探索引入人工智能大模型，构建“需求感知-数据跑路-模型预审-云端反馈”的智慧中枢，在企业开办章程联审、离婚协议智审、12345热线精准派单等场景打造智能服务，提升办事便捷性与“惊喜感”。三是持续推动服务下沉基层。完善县乡村三级便民服务体系，健全帮办代办机制，依法将更多高频事项受理权委托至乡镇（街道）办理，提升“就近办、自助办、帮您办”能力。四是强化宣传引导与适老化改造。通过多渠道宣传提升线上服务知晓率与使用率，***平台适老化、无障碍功能，切实解决群众跨越数字鸿沟，让数字服务更普惠、更暖心。

三、聚焦“能力强”，狠抓队伍建设，激活数字转型动能

人工智能与经济社会各行业各领域正在广泛深度融合，重塑人类生产生活方式，数字政务服务正以人工智能大模型、区块链、静默认证等技术为驱动，进入深度迭代期，我局每年都分层级、分范围、分业务开展了政务服务和数据资源管理培训，同步推进数字赋能与队伍提能，窗口政务服务队伍和机关数据资源管理股室专业能力稳步提升，同时针对园区企业专门开展大数据应用专题培训，成功培育省级大数据企业4家。

下一步，我局将进一步优化精准培训模式，为领导干部、业务骨干、窗口人员定制分层级分业务的“定制”课程，聚焦实操技能与典型案例，提升培训针对性与实效性；同时建议将数据应用、数据安全、政务数据管理等内容纳入县委党校干部培训课程，实现全员覆盖、全面提升。我局将积极健全鼓励创新、包容试错的工作机制，卸下一线干部“怕出错”的思想包袱，营造敢担当、善作为、勇创新的干事氛围，着力打造专业化、高素质的数据资源与政务服务队伍，为数字化服务改革提供持久动力。

四、下一步工作计划

结合您的建议，我局将围***平台迭代工程、三端能力提升工程、数据工程、场景创新工程等“四大工程”，持续聚焦短板弱项，进一步深化我县数字政府改革建设，全方位提升政务服务效能。一是持续攻坚数据共享融合。深化数据治理专项行动，彻底破除各类信息壁垒，推动数据资源深度开发、高效利用，深化数据资源整合，完善数据目录体系，打造更多共享应用场景，彻底打通数据壁垒，推动数据高效流通、赋能政务。二是持续优化便民服务场景。迭代升级智慧政务服务体系，统筹推进政务服务增值化、县乡一体化综窗改革、数据安全保障、数字基础设施升级等重点工作，全力推动我县数字政府建设从“搭框架”向“深应用”转变，聚焦群众企业急难愁盼，推出更多暖心化、智能化、便捷化服务举措。三是持续强化队伍素养提升。健全常态化培训、常态化考核机制，全面筑牢数字转型人才根基。全力推动我县数字政府建设提质、提速、提效，以数字化改革赋能全县政务服务高质量发展。

感谢您对我县数据资源和政务服务工作的关心与支持。

宿松县数据资源局

2026年6月8日