长沙市芙蓉城市发展集团有限公司：长沙市芙蓉城市发展集团有限公司停车场运营服务与停车系统设备采购采购需求公开

1

东湖公园（季高兔窝窝）

2进3出

2

东湖公园（度假村）

3进3出

3

东宜兰园C区南门商业东

1进1出

4

东宜兰园C区南门商业西

1进1出

5

东宜兰园D区南门商业

1进1出

6

东宜兰园D区北门商业东

1进1出

7

东宜兰园D区北门商业西

1进1出

8

朝阳一村

1进1出

9

嘉雨兴园南门商业（火炬幼儿园）

1进1出

**

东业上城远大路侧

1进1出

**

东合新苑商业

3进3出

**

东合新苑商业（社区前坪）

1进1出

**

旭日佳苑商业东

1进1出

**

旭日佳苑商业西

1进1出

**

婚庆园（华妃）

1进1出

**

婚庆园（辣妈）

2进1出

**

婚庆园（小天鹅）

2进2出

**

婚庆园（B1地库）

1进1出

**

婚庆园（B2地库）

1进1出

**

芙蓉公寓B区商业

1进1出

**

芙蓉公寓CD区商业

1进1出

**

芙蓉公寓E区商业

1进1出

**

**河指挥部前坪

1进1出

**

**河数字馆

1进1出

**

张公岭城改二期地坪

1进1出

**

东驿竹园南门商业

1进1出

**

东驿竹园北门商业东

1进1出

**

东驿竹园北门商业西

1进1出

**

东驿体育公园

1进1出

**

东岸梅园A区

2进2出

**

****路****号 点击查看（清浅台）

1进1出

**

****路****号 点击查看（辉煌国际）

1进1出

**

****路****号 点击查看（房车）

1进1出

**

****路****号 点击查看（东沙台）

1进1出

**

****路****号 点击查看（郑东设计）

1进1出

序号

名称

主要内容

1

7***小时全天客服配置

1、无人值守后端帮助呼叫系统接听，指导车主完成无人车主停车。2、核实进出场车辆车牌、停车时间、收费规则，确保停车收费稳定，有较避免停车逃费问题。3、实时观察停车场通道情况，发现问题立即上报处理。4、接听停车场对民众开放的服务电话，负责接洽相关事宜。5、负责对月租车、免费车的车牌跟进和录入。6、处理临时车需要免费放行的工作，并做好相关记录。7、本服务全年**小时服务，无节假日休息，计划配备3人，每人8小时每天工作值班。

2

日常事务处理技术员配置

1、每天1次对所有停车场进行日常巡查，查看是否有逃费、故障、人为干预等问题。2、实时对停车收费情况进行汇报及跟踪，发现数据异常即查找原因并解决。3、对停车场内的监控提供查询服务，对调取停车场监控的申请进行审核，并在获取授权后，配合做好监控查询服务。4、做好停车收费财务统计，配合财务部做好相关工作。5、协调配合处理突发情况、投拆、纠纷等问题。6、处理停车场内及周边的突发情况（如断电、断网、车堵路等影响运营的情况）并在1小时内到达现场。

3

设备损坏赔偿及维修服务

设备人为原因损坏，乙方负责找到损坏责任人发起赔偿，无论是否找到责任人或赔偿，乙方都应在1日内自费完成维修。

4

设备故障维修服务

设备自身故障或设备质量问题，在质保期内，乙方和设备方在1日内自费完成维修服务；质保期外，由甲方负责设备部分，安装调试由乙方免费完成；地震、雷电等自然灾害和不可抗力原因，由甲方负责设备部分，安装调试由乙方免费完成。

5

设备重启

所有设备每月闲时重新启动2次，确保网络系统、停车系统、监控系统能适时释放内存，确保设备稳定运行，提高设备使用年限。

6

外观清洗

1、为美化城容城貌，提高停车场形象，对停车场进出口的停车设备外表清洗干净，杜绝因雨水、灰尘或人为因素导致的设备表面脏、黑现象。2、保持设备整洁，每月不低于1次。

7

停车场标识标牌维护

1、保持停车场的标识标牌清洁、醒目。2、对损坏或自然陈旧的标识标牌进行免费更换。3、配合做好停车场的标牌修改和增设工作。

8

停车系统维护

1、常规性保养（6次/年）硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等；各出入口栏杆机自动、手动功能检查，传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试；地感线圈、雷达、传感器安全、继电器等校核测试灵敏度检查；出、入口网络通讯检查、时钟校正；2、适应性保养（2次/年）对主机数据备份，管理软件的数据备份；数据库整理，系统养护。3、系统性保养（1次/年）对系统线路、网络联接、数据传输功能、联动功能的检测。

9

监控系统维护

1、常规性保养（6次/年）检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护；对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况；检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图像、对比度、光亮度的调校；2、适应性保养（2次/年）对监控软件的设置参数根据实际情况调整；对电视监控系统使用的电源设备进行测试；对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查；3、系统性保养（1次/年）对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测，确保系统处于完好状态。

**

网络系统维护

1、常规性保养（6次/年）有线网络功能检测，光纤收发器、路由器运行情况检查。2、适应性保养（2次/年）电脑主机除尘保养、软件数据库备份。3、系统性保养（1次/年）各停车场网络汇聚箱内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。

**

电费

电费由乙方提供代缴服务后，据实向甲方按季度报销。

**

网费

网费由乙方根据不同停车场续费时段及时缴纳，无论停车场大小，设备数量对带宽的要求等，均以***元/车场/年包干，包括终端设备（光纤猫）的维修更换。乙方必须确保停车场网络通畅，无掉线掉包，充分满足停车场的使用需求。

乙方未开通网络，共用物业或其他商业网络的除外。

**

数字化工单

停车场数字化工单由乙方按时完成，***元/条。包括材料、人工，并做好符合要求的照片回复。

**

停车场卫生

所有运营的停车场应保持卫生整洁，每天将车场垃圾清理干净。

备注：关于停车场所需的地面修复、夜间照明、安保等不在服务范围内。

服务考核评分表

序号

名称

主要内容

分值

季度评分及情况说明

1

7***小时全天客服配置

1、无人值守后端帮助呼叫系统接听，指导车主完成无人车主停车。

2、核实进出场车辆车牌、停车时间、收费规则，确保停车收费稳定，有较避免停车逃费问题。

3、实时观察停车场通道情况，发现问题立即上报处理。

4、接听停车场对民众开放的服务电话，负责接洽相关事宜。

5、负责对月租车、免费车的车牌跟进和录入。

6、处理临时车需要免费放行的工作，并做好相关记录。

7、本服务全年**小时服务，无节假日休息，计划配备3人，每人8小时每天工作值班。

**

2

日常事务处理技术员配置

1、每天1次对所有停车场进行日常巡查，查看是否有逃费、故障、人为干预等问题。

2、实时对停车收费情况进行汇报及跟踪，发现数据异常即查找原因并解决。

3、对停车场内的监控提供查询服务，对调取停车场监控的申请进行审核，并在获取授权后，配合做好监控查询服务。

4、做好停车收费财务统计，配合财务部做好相关工作。

5、协调配合处理突发情况、投拆、纠纷等问题。

6、处理停车场内及周边的突发情况（如断电、断网、车堵路等影响运营的情况）并在1小时内到达现场。

**

3

设备损坏赔偿及维修服务（系统可追溯故障）

1、对可以找到损坏责任人或单位的，由乙方负责在1日内发起索赔并完成维修。

2、如索赔不成功，由乙方在1日内自费维修处理。

**

4

设备损坏赔偿及维修服务（系统不可追溯故障）

对找不到损坏责任人，或其他不可追溯的损坏，由乙方负责在1日内完成自费维修。但地震、雷电等自然灾害和不可抗力除外。

**

5

设备重启

所有设备每月闲时重新启动2次，确保网络系统、停车系统、监控系统能适时释放内存，确保设备稳定运行，提高设备使用年限。

**

6

外观清洗

1、为美化城容城貌，提高停车场形象，对停车场进出口的停车设备外表清洗干净，杜绝因雨水、灰尘或人为因素导致的设备表面脏、黑现象。

2、保持设备整洁，每月不低于3次。

**

7

停车场标识标牌维护

1、保持停车场的标识标牌清洁、醒目。

2、对损坏或自然陈旧的标识标牌进行免费更换。

3、配合做好停车场的标牌修改和增设工作。

5

8

停车系统维护

1、常规性保养（6次/年）

硬件设施检查，如连线插座的引线紧固，电压测试等；

各出入口栏杆机自动、手动功能检查，传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试；

地感线圈、雷达、传感器安全、继电器等校核测试灵敏度检查；

出、入口网络通讯检查、时钟校正；

2、适应性保养（2次/年）

对主机数据备份，管理软件的数据备份；

数据库整理，系统养护。

3、系统性保养（1次/年）

对系统线路、网络联接、数据传输功能、联动功能的检测。

**

9

监控系统维护

1、常规性保养（6次/年）

检查各监控点的图像清晰度、光度及焦距调校及维护；

对摄像机进行除尘保养并检查摄像机的紧固状况；

检查系统上的矩阵切换主机、监视器、显示器，其包括图像、对比度、光亮度的调校；

2、适应性保养（2次/年）

对监控软件的设置参数根据实际情况调整；

对电视监控系统使用的电源设备进行测试；

对硬盘录像机内部配件的灰尘附着状况进行检查；

3、系统性保养（1次/年）

对传输线路、控制线路及系统功能的全面维护检测，确保系统处于完好状态。

**

**

网络系统维护

1、常规性保养（6次/年）

有线网络功能检测，光纤收发器、路由器运行情况检查。

2、适应性保养（2次/年）

电脑主机除尘保养、软件数据库备份。

3、系统性保养（1次/年）

各楼层弱电井和设备间内设备的检查（线缆连接、工作状态、电源供电，箱盖封闭）；确保系统处于完好状态。

**

**

电费、网费代缴服务

电费、网费由乙方提供代缴服务后，按实向甲方报销。

5

合计

序号

项目

出入口数量

1

文****中心 点击查看

1进1出，1个停车场

2

婚庆园B1地面

1进1出，1个停车场

3

你好酒店北侧

1进1出，1个停车场

4

东宜兰园A区商业

4进4出，2个停车场

5

东宜兰园B区北门商业

1进1出，1个停车场

6

东岸梅园BCD区商业

8进7出，5个停车场

7

滨河路（西餐厅旁）

1进1出，1个停车场

8

滨河路（篮球馆旁）

1进1出，1个停车场

9

水稻博物馆

2进2出，1个停车场

**

现有车场改造

序号

项目名称

参数说明

数量

单位

一

强电系统

1.1

电缆

1.铜蕊交联聚乙烯绝缘电缆；

2.规格：YJV3*4mm2；

****

米

1.2

电表

1.单相电子式电表，额定电压***V±**% ，功率**HZ，电流≧**(**)A;

2.漏电保护开关，2P，电流≧**A，符合3C认证。

**

套

1.3

线管PVC**

1.直径**mmPVC线管

****

米

1.4

线管埋设

室外线管的埋地，不论敷设方式，包括切槽及恢复、开挖及回填、穿沟管等。

包括网络和监控系统的线管埋设。

****

米

1.5

空气开关

1.断路器2P开关；

2.双进双出，额定电流≧**A，额定电压***/***VA；

3.为确保用电安全及便于维护，每台设备需配置一个。

**

个

1.7

强电系统设备安装及调试

各场地强电设备点位安装及调试

**

车场

二

网络系统

0

2.1

路由器

1.铁壳设计，带机量≧***台；

2.支持***M带宽，5个千兆电口；

3.固化1个WAN口，可最大配置2个；

4.固化4个LAN口，可最大配置4个；

5.集成AC功能，可管理≧**台EAP系列AP。

**

台

2.2

网络交换机

1.8口千兆非网管交换机；

2.8个**/***/****M自适应电口，1个****M光口；

3.转发包率≧**.5Mpps,带宽**Gpbs;

4.支持半双工、全双工、自协商，支持MDI/MDI-X自适应模式。

**

台

2.3

光纤收发器

千兆光纤收发器，传输速率**/***/****M，SC单模单蕊,带电源

**

个

2.4

室外光纤

4蕊室外单模光纤

****

m

2.5

光纤连接

1.光纤熔接；

2.包括纤盘、纤盒、跳线等。

**

处

2.6

网线

1.六类非屏蔽网线，线蕊0.**mm。

***

m

2.7

弱电机柜

1.室外防水弱电机柜 尺寸：≧***********mm；

2.材质：冷轧钢板 0.8mm厚。

**

个

2.8

集中电源

1.交流转直流变压器电源；

2.输入电压***V，输出电压**V；

3.额定功率≧***W

4.输出回路≧3个

**

个

2.9

网络接入

1.各点位有线宽带接入；

2.包含运营商服务费；

3.包含相关跳线和硬件配套；

4.开通年限一年。

**

点

2.**

网络系统设备安装及调试

1.网络系统设备安装及调试；

**

车场

三

停车系统

3.1

车牌识别

一体机

1.控制板：高性能嵌入式处理器，国标二级字库，最大*****个汉字字符，真人发音语音播报，可定制TTS任意语音播报，***通信电路，工业级防雷设计；

2.≦P3间距LED显示屏，文字显示：三色可调，每行4字；

3.内置≧***万1/2.7吋CMOS传感器，分辨率≧*********，低照度0.1LUX彩色，电子快门0-**ms；

4.抓拍率**.9以上，支持最大2路报警输入、2路报警输出、2路RS***、音频输入输出接口，可以满足场景中接驳道闸、地感线圈、LED显示屏、上位机、语音对讲终端等诸多设备需求；

5.支持普通蓝牌、单双层黄牌、新能源、单双层警车、新武警、单双层军牌、新使馆、教练车、港澳进出大陆车牌、应急车牌、民航、特殊车牌等多种车牌的牌号、颜色、类型等识别；

6.成像：内嵌 VZ 智能 ISP 算法，智能优化调光算法，复杂场景智能适应，基本参数（亮度/对比度/饱和度/清晰度/图像翻转/曝光时间等）可单独设置；

7.视频压缩标准H.***/H.***，视频分辨率：*******、*******、********、*********、*********；

8.补光灯：≧**颗高亮补光灯珠，电源**V。

**

台

3.2

智能道闸

1.智能车牌识别道闸机，配置直流电机，具有精美外观颜色搭配，静电粉尘高温烤漆不褪色;

2.速度可调：抬闸落闸速度1.5~6S独立调节；

3.工作平稳：多段速度设计，使工作状态线性，平稳；

4.多重保护：电机过流、过载、短路保护，电机故障保护，电源反接保护；

5.工作电压 **V**A，输出功率≧***W，绝缘等级 F级；

6.手动按钮和无线遥控都可作“升闸”、“降闸”及“停止”操作;

7.停电自动解锁、停电后可手摇起杆；

8.具有便于维护与调试的“自检模式”；

9.支持外置和内置地感检测，可配置多种防砸系统，地感、压力电波、红外等防砸功能。

**

台

3.3

智能终端通道机

1.固定码通道机；

2.以太网通信接口**M/***M自适应，输入电压AC***~***V **Hz；

3.带语音播报功能，车辆进出场时自动播放相关车辆信息；

4.可置于入口，当相机识别到无牌车，自动显示入口无牌车二维码供车主扫描入场；

5.可置于出口，当相机识别车牌后，自动显示出口结算二维码，供车主扫描付费并自动开闸离场；

6.如车主无法扫描，可将车主手机微信的付款码对准扫描器，扫描成功后付费并自动开闸场；

7.出口和入口有其他异常问题需要解决，可按下帮助按钮，便可做到与项目管理处远程可视对话；

8.当车停留在闸机前超过设置的时间，可触发自动与后台报警，自****中心 点击查看。

**

台

3.4

辅拍相机

1.≧***万像素高清车牌识别相机，分辨率≧*********，低照度0.1LUX彩色；

2.抓拍率**.9以上，支持最大2路报警输入、2路报警输出、2路RS***、音频输入输出接口，可以满足场景中接驳道闸、地感线圈、LED显示屏、上位机、语音对讲终端等诸多设备需求；

3.支持TF卡数据存储，断网数据不丢失，系统日志实时存储。

4.支持普通蓝牌、单双层黄牌、新能源、单双层警车、新武警、单双层军牌、新使馆、教练车、港澳进出大陆车牌、应急车牌、民航、特殊车牌等多种车牌的牌号、颜色、类型等识别；

5.≧***cm高镀锌喷塑立柱，包括相机支架、万向接、补光灯等。

**

台

3.5

车辆检测器

雷达车辆检测器或地感车辆检测器，自动落杆、防砸车。

**

个

3.6

后备电源

**V超级电容后备电源，道闸电源断电后自动抬杆。

**

个

3.7

管****中心 点击查看

智****中心 点击查看，每个停车场一个，定制每个停车场专用管理后台。

**

个

3.8

软件加密锁

停车系统软件加密锁

**

个

3.9

本地服务器

塔式服务器：至强Xeon-E3处理器，≧**G内存，***固态硬盘，8M 高速缓存，CPU频率3.** GHz - 4.** GHz，4核4线程，≧**寸液晶显示，含键鼠。

0

台

3.**

设备电源线

YJV3*2.5电缆

安全岛内各设备连接电缆

***

m

3.**

设备网线

超五类国标4对双绞线缆

安全岛内各设备连接网线

***

m

3.**

PVC线管

PVC**线管

安全岛内各设备连通管道

***

m

3.**

道闸交换机

五口千兆铁壳交换机

**

台

3.**

安全岛

C**混凝土表面压光，刮防水腻子三遍，涂刷黄黑相间涂料

**

个

3.**

防撞柱

1.镀锌钢管立柱≧**cm长，直径≧***mm，涂刷黄黑相间涂料；

2.为确保安装牢固，埋地安装，埋深≧**cm，包括地面开洞及修复；

3.管内满灌C**细石混凝土。

***

根

3.**

减速带

橡胶减速带，黄黑相间，断面尺寸≧******mm

***

m

3.**

路面切槽、埋线

路面切缝，埋线

***

m

3.**

设备安装、调试

停车系统设备的安装、调试、验收。

**

通道

3.**

宣传物料

标识、标牌的规划、设计、安装

**

车场

3.**

停车系统云平台

接入新能源现有停车系统管理平台，要求所有停车情况、收入情况、会员车、优惠卷等在同一平台收集数据和管理，同时应满足以下功能要求：

1．远程云岗亭：当车辆进出异常时，系统自动远程联动并分配到对应坐席人员，实现远程受理及远程设备控制放行等。

2．云端车牌修正：系统自动将车牌污损或识别度较低的车牌信息上传至云端进行AI智能算法优化，并将二次优化仍效果不佳的车牌图片上传至人工坐席界面进行确认、修正及结果回传。

3．实时视频集中监控：与远程坐席联动，顺序切换播放坐席人员所管辖的车场视频，进行轮循监管查看。当出现异常或车主寻求帮助时，系统自动锁定对应视频信息，方便坐席及时处理。

4．多****中心 点击查看：与远程坐席联动，当出现异常或车主寻求帮助时，系统自动锁定对应通道语音及视频信息，方便坐席与车主沟通，并及时处理异常。

6．电子发票：为车主提供电子发票，并定期汇总发票发放情况，以报表形式推送给业主。（需开通电子发票功能）

7．软件自动更新升级：合约期内，所有云端、后台及硬件设备内置软件均免费升级为最新版本，保证系统稳定性、功能完善性、技术先进性。

8．多样化线上缴费：支持微信、支付宝、银联等多种线上缴费及无感支付缴费方式。

9．多车场集中管理：针对业主旗下多个车场进行统一管理。如：VIP车辆、月租车辆、黑白名单等统一录入管理；多车场运营报表汇总管理；各级岗位权限管理等。

**．大****中心 点击查看：顺序切换播放车场视频，进行轮循监管查看，当出现异常或车主寻求帮助时，系统自动锁定对应视频信息，方便值班人员及时发现及处理。随时查看车场运营情况；含：车场收入实时数据、对比增长情况、缴费方式分析、历史运营数据、设备工作状态、预警信息等。

**．移动互联化管理：车场管理及信息查看全面脱PC化，完全从手机端实现对车场的管理。微信小助手平台自动生成车场运营报表，定期汇总发送车场业主方指定接收人员。

**．停车缴费管理：车场管理、车辆管理、财务管理、收费管理、设备管理、人员管理。

**.远程坐席服务:远程解决车场通道突发情况；可实现远程语音及视频对讲，下发缴费二维码，远程开闸等。

**.停车费统一入采购人指定账户，并能在现有停车系统平台一起记账并生成财务报表。

（供应商应充分熟悉现有停车系统平台，确保供应设备和程序能正常接入，投标时需提供接入证明材料，确保停车系统能正常使用。）

**

通道

四

监控系统

4.1

枪式摄像机

1.采用高性能≥***万像素，1/3英寸CMOS图像传感器，低照度效果好，图像清晰度高 ；

2.支持绊线入侵，区域入侵 ；

3.可输出***万(****×****)@**fps，最大可输出***万(****×****)@**fps ；

4.支持H.***编码，压缩比高，实现超低码流传输 ；

5.内置高效红外补光灯，最大红外监控距离**米 ；

6.支持走廊模式，宽动态，3D降噪，强光抑制，背光补偿，数字水印，适用不同监控环境 ；

7.支持ROI，SMART H.***/H.***，灵活编码，适用不同带宽和存储环境 ；

8.支持DC**V/POE供电方式 支持IP**防护等级。

**

个

4.2

支架

1.摄像机支架，材质：钣金

**

个

4.3

5口POE千兆交换机

1.4个千兆电口(PoE/PoE+)，1个千兆电口；

2.单个POE端口最大输出功率**W，整机POE最大输出功率**W；

3.交换容量**Gbps，整机包转发率7.**Mpps;

**

台

4.4

8路硬盘录像机

1.接入路数：8路；

2.硬盘接口：1个，SATA3.0，单盘最大**T；

3.分辨率：**M/**M/8M/5M/4M/3M/****P/***P/D1；

4.解码能力：1路**M@**fps;1路**M@**fps;2路8M@**fps;4路5M@**fps;5路4M@**fps;8路****P@**fps;；

5.多路回放：1、4、9分割；

6.视频输出：1路VGA输出，1路HDMI输出，VGA和HDMI支持同源/异源可配；其中HDMI最大支持4K显示输出，VGA最大支持****P显示输出。

9

台

4.5

**路硬盘录像机

1.接入路数：**路；

2.硬盘接口：4个，SATA3.0，单盘最大**T；

3.分辨率：**M/**M/8M/5M/4M/3M/****P/***P/D1；

4. 解码能力：1路**M@**fps;1路**M@**fps;2路8M@**fps;4路5M@**fps;5路4M@**fps;**路****P@**fps;**路***P@**fps;**路***P@**fps;；

5. 多路回放：1、4、9、**、**分割；

6.视频输出：1路VGA输出，1路HDMI输出，VGA和HDMI支持同源/异源可配；其中HDMI最大支持4K显示输出，VGA最大支持****P显示输出。

1

台

4.6

监控硬盘

≧8T监控硬盘

**

块

4.7

立杆

1.监控立杆,钢质白色，高度≧3.5m；

2.包含地笼、混凝土基础。

**

根

4.8

防水箱

1.立杆钢质防水箱，尺寸≧*******mm

**

个

4.9

六类网线

1.六类非屏蔽双绞线 国标

****

m

4.**

PVC**线管

PVC**线管

****

m

4.**

监控系统安装调试

1.监控系统设备安装及调试验收，每个监控点和录像机计一个点位；

2.包含水晶头、插线板、胶带等辅材。

**

点位

4.**

监控系统接入

接入现有车场监控管理平台，在****中心 点击查看大屏实时预览、回放画面。

**

车场

4.**

室外消防柜

充电站停车场配置室外微型消防站，一个车场一套，钢质箱体，尺寸≧************mm，包含：灭火器***、消防服*2、消防帽*2、3C面罩*2、绝缘服*1、绝缘鞋*1、绝缘手套*1、警示带*1、安全绳*1、绝缘操作杆*1、手电*1、反光马甲*2

6

套