邵阳市林业局物业服务采购合同公示

邵阳市林业局物业管理服务

合

同

书

委托单位 (简称甲方)： 邵阳市林业局 实施单位 (简称乙方)： 邵阳市快乐之家物业管理有限责任公司

签订日期： 202 2 年 1 月 9 日

物业管理服务合同

甲方：邵阳市林业局

乙方：邵阳市快乐之家物业管理有限责任公司

为了加强邵阳市林业局的物业管理，保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国 民法典 》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规和规章要求，在平等、自愿、协商一致的基础上，双方签订合同。

一、管理服务范围

邵阳市林业局 机关 ****楼、****楼院落及 相关设施设备。

二、岗位设置

主管、安保、保洁、收发、大厅管理等人员总数共计不得少于 18 人 ,乙方应与其工作人员签订相关 劳动 合同，向其工作人员支付的基本工资不得低于邵阳市最低工资标准 ,且由乙方为其工作人员购买 工伤保险等必要的 社会保险。 乙方工作人员 具体岗位由乙方 自行 安排 ，乙方应在本合同签订后一周内向甲方提供聘用员工花名册，名册应包括并不限于岗位名称、姓名、身份证号码、家庭住址、联系电话等信息 。

三、物业服务内容、要求及责任

1、安全保卫。 实行 24小时值班制度，每岗3人值班。保安人员年龄要求 18-55 岁的劳动者，身体健康，持证上岗，无犯罪记录，有较高的职业素养，上班期间必须着保安服并认真履行职责。

(1) 车辆进出管理 ：确保车辆进出系统正常运行，严格按照要求管理进出人员和车辆。 在法定工作日 7:10-8:10时间段， 通过车辆道闸系统对进出车辆进行严格管理，并 ****楼的车辆按要求停放 ； 对未录入系统的车辆进行正确区分，属外来办 事人员 的车辆要进行登记，坚决杜绝外来用餐车辆停放。 法定节假日（含周末），开放办公院落停车场免费供市民停放，做好车辆管理，确保车辆有序停放，并在节假日结束时督促社会车辆离场， 对停放超时的车辆要进行提醒 。

(2) 日常安全 巡逻：****楼****楼及周围情况进行巡查，白天每小时一次， 20：00 以后每2小时一次，发现问题，及时处置，并做好巡查记录。晚上发现办公室没有关灯要查明是工作人员在加班还是下班后忘记关灯和用水情况，遇加班人员要进行交流询问。巡查后关闭过道路灯、厕所灯、检查卫生间用水是否关严，及时通知处理办公室的常明灯现象。

（ 3） 安保 监控 管理 :白天每30分钟查看一次监控情况，晚上20：00以后保证有1人在监控室值守，发现 异常 情况要立即到现场察看、妥善处置。

（ 4） ****楼大厅管理 :工作日7:40至18:00（夏时制 18:20）大厅有专人值勤， 外来人员 ****楼一律进行登记，外来办事人员需登记 身份证 、电话号码、访问对象等信息； 特殊时期要根据局办公室安排进行体温测量和健康码 、行程码 检查 ，并 经联系对象 或办公室 ****楼； 遇上级检查或群体性事件等特殊情况时，应立即报告办公室主任 。

（ 5 ）****楼门禁管理：非重大活动期间，****楼只允许从大门口进出；****楼所有出入口，****楼加班的，可按门铃或拨打电话通知安保人员，由安保人员开门进出；****楼进行跳舞、练拳、做体操等活动。

2、卫生与保洁 。

（ 1）****楼及公共场所卫生清扫。公共区域每天清扫不少于2次，上午、下午各1次，春秋季节要根据落叶情况及时打扫，楼道内垃圾清理每天不少于4次，****楼后垃圾分类箱进行存放，按照市垃圾分类清运要求进行清运。****楼走廊、楼梯、电梯、卫生间以及会议室、活动室、阅览室、地下车库等公共区域的设施设备干净整洁。

（ 2）负责清扫修剪的树枝树叶， 清理 绿地中垃圾。

（ 3）负责下水道（含化粪池）清理，每年 至少 清理 一 次。

（ 4 ） 负责西湖路原林业局老院子活动室管理和卫生清扫工作。

（ 5） 承担灭鼠、灭蟑、灭蚊、灭蝇等有害生物防治相关工作，防治所需药品由局办公室集中采购，乙方负责实施。

3、收发管理。 每天及时将报刊分发到人，做到所有报刊当天发放 ； 挂号信及时送交收件人 ； 包裹、快递等做好登记、整齐摆放，长时间没有领取的要及时通知收件人。

4、消防管理。 每月定时检查消防设施和器材是否正常并有记录，发现消防用品过期等情况要及时和 局办公室负责人 联系，及时排除消防隐患，确保消防通道畅通 ； 遇火情不能及时消除时迅速拨打火警电话 119求救 ； 消防水池无漂浮物， 每日例行巡检 清理，保持水体清澈。

5、车辆管理。 管理维护车辆识别系统，确保 局机关干部职工车辆可自由进出 ；非特殊情况机关 ****楼大门 前 不得 停泊 车辆；引导 外来办事车辆车辆 有序 停放在车位里，车头统一面向道路一侧 ， 停留时间不得超过 4个小时。

6、运动设施、健身器械管理。 经常对运动设施、健身器械进行安全检查和维护、保养，确保运行正常，使用安全。

7、监控设备管理。 负责监控设备的日常管理，做好各项运行记录的保存和备份。未经 林业 局党委批准，严禁调取监控视频及资料，严禁泄密视频资料。

8、 办公会议服务。 负责 各类 会议茶水 准备； 承担会议室 桌椅摆排 、办公室调整等相关搬运工作。

9 、 公共设备检修维护。 ****楼水、电等公用设施设备经常检查、维护 ； 定期对下水管道进行检查，并建立台账，发现故障、损坏现象及时报告、及时处置 ； 负责对消防用水进行管理，除正常的绿化用水外，****小区居民使用消防用水进行洗车等行为。

1 0 、电梯使用管理。 电梯的 维护及维修由 甲方委托的 维保公司负责，乙方确保电梯机房干净卫生，****楼电梯机房进行清扫，夏季做好机房降温工作，确保电梯正常运行，出现故障及时报告局办公室及维保公司。

1 1 、中央空调使用管理。 维护及维修由 甲方委托的 维保公司负责，操作使用由乙方负责 。空调启用 以办公室通知为准，出现故障及时报告局办公室及维保公司。

1 2 、水泵房管理。 保证水泵房清洁卫生，并对相关设备设施进行维护和保养。

13、 安全隐患排查。 基础设施故障要及时报告局办公室 ； 有安全隐患的地方必须设置明显标志并迅速采取防范措施。

四、维护管理费

1、水管、水笼头、水阀、灯管、灯泡、插座、开关、消防设施、消防水池、****楼区域路灯(含路灯全套)、运动设施、健身器材及下水道的疏通由乙方负责维护、维修、更换和保养,并承担相关费用。乙方在进行更换设施设备时应根据甲方要求采购绿色、环保、节能的产品 ，更换方案报甲方审核同意后方可实施 。

2、卫生保洁所需要的工具、用品及垃圾清运工具等费用均由乙方负责。

五、物业服务费标准 及支付方式

经公开招投标，全年物业管理费为人民币叁拾玖万叁仟捌佰元整（ 393800 元，含开发票税金) ，其中 383800元为基础管理费用，10000元为绩效管理费用， 每个季度结算一次 。 每季度末甲方负责组织民意测评，若甲方用户满意率达到 80%以上，则支付当季全部费用；若满意率未达到80%，则每低一个百分扣除绩效管理费用1000元，绩效管理费扣完为止；若满意率超过90%，则每高一个百分点奖励1000元。

六、合同期限

此合同期限一年，自 2022 年 1 月 1 日至 2023 年 1 月 2 日止。采取 1+1模式，即在合同到期前 一个季度 甲方用户满意率达 80%及以上，甲方若无明确拒绝与乙方签订物业管理服务合同，则自动续约一年。

七、奖罚措施

1、局机关不定期对保安每岗3人值班和卫生保洁制度落实情况进行抽查，保安人员值班每岗少1人或卫生保洁制度不落实 ， 甲方每次从物业管理 费的基础管理 费 用 中扣除 1000元。

2、因乙方工作人员失职或者故意，发生办公室门窗、物品和车辆被损坏，除由乙方恢复或者赔偿外，甲方每次 从 物业管理 费的基础管理 费 用 中扣除 500-1000 元，丢失的物品按保险条款及有关规定赔偿。

3、经实名举报或局办公室发现物业公司没有尽到责任，视情节轻重甲方每次从物业管理 费的基础管理 费 用 中扣除 200-500元。

4、在合同期内，局机关每个季度将组织人员对物业服务质量进行民主测评，平时的测评结果及业主意见反馈给乙方，督促乙方有针对性地对问题进行整改。合同到期前 最后一季度 组织一次民主测评，满意率达到 80%及以上则继续聘用，若合同到期前 最后一季度 的民主测评满意率低于 80%或因乙方管理服务不到位导致多次发生打架斗殴、偷盗抢劫、吸毒贩毒、聚众赌博、非法组织集会等恶性案件，甲方有权提出解除与乙方的物业管理服务合同。

八、相关责任

1、甲方负责教育全局干部职工自觉遵守物业管理相关规定。

2、乙方违反约定及自身原因造成管理服务无法达到以上约定的服务内容、责任和质量标准，甲方有权要求乙方在规定期限内解决，逾期未解决的，甲方有权终止合同，拒绝支付物业管理服务费用，并有权要求物业公司对甲方造成的经济损失进行赔偿。

3、乙方确保院内植被、公共设施不被人为破坏；****大楼车辆 行使 安全；对公共区发生的安全事故负 全部 责任。

4、乙方退出物业管理，应将物业管理档案及相关资料移交给甲方，并配合甲方重新招聘的物业公司进行工作移交。

5、乙方工作人员应严格遵守保密规定，未经甲方允许，不得向任何第三人泄露在工作岗位或者通过其他途径了解的甲方的信息，对违反保密规定的员工必须从严处理。违反保密条款，造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方实际损失，并向甲方支付5万元违约金。

6.乙方工作人员在甲方上班期间发生的一切安全事故，责任均由乙方承担，与甲方无关。

九、争议解决

甲、乙双方因履行本合同发生纠纷的，应友好协商，协商不成的，双方均可向甲方所在地的人民法院起诉。

十、其他

本合同一式 2份，甲方执1份，乙方执1份，均具有同等法律效力。经双方协商签订的补充协议亦有效。本合同在双方签字（盖章）之后生效。

甲方： 邵阳市林业局 乙方： 邵阳市快乐之家物业管理有限责任公司

（公章） （公章）

法定代理人： 法定代理人：

委托代理人： 委托代理人：

2022 年 1 月 9 日 2022 年 1 月 9 日