西藏自治区布达拉宫管理处2026年度政府采购意向公告(第1批)

采购内容：1：***平台建设项目建设，为275800元；

采购数量：1项

采购内容：2：景区票务系统功能需求变更227400元。

采购数量：1项

采购内容：3：布达拉宫票务系统压力测评服务费80000元

采购数量：1项

采购内容：4：中国移动智慧+业务和中国电信智慧+业务500000元，测算明细：0.05元/条×5000000条×2=500000元。

采购数量：10,000,000条

采购内容：5：审核年费1100元；测算明细：域名年费500元，小程序年费300元，公众号年费300元。

采购数量：1项

采购内容：6：硬件设备155600元；

采购数量：1项

采购内容：7：云客服系统302000元：

采购数量：1项

采购内容：8：票务服务人员年费用1158000元 注:根据2023年中国软件行业基准数据

采购数量：1项

主要功能或目标：1.聚焦票务管理、客流监控等核心模块落地，支撑智慧景区运营基础 2.实现线上预订全覆盖、多支付方式兼容、旅行社监管及单位接待电子化审批功能，解决现有系统功能滞后问题。 3.通过压力测评验证系统在节假日峰值场景下的稳定性，避免购票卡顿、验票排队等问题。 4.部署 400 云客服系统响应游客咨询，配备专职票务服务人员保障现场及线上服务衔接。

需满足的要求：1符合文物保护单位信息化建设安全标准，***网物理隔绝；所有采购设备及服务满足政府采购政策，优先支持中小企业2性能要求：票务系统节假日峰值并发 5000 用户时，购票接口响应≤300ms，错误率≤0.005%；验票接口每秒支持 100 次以上验证请求3服务标准：400 客服接通率≥95%，响应时间≤30 秒4兼容性：硬件设备与现有票务系统、闸机等设备无缝对接，云客服系统支持与票务数据实时同步。