太原市人大常委会办公室安保服务竞争性磋商采购的成交结果公告

（1）总体要求

l）机关正门和西门24小时秩序维护、大厅（8小时固定岗）。其中：正门、西门在8小时工作时间内实施（2人，根据实际情况进行换岗）固定站立岗执勤，大厅实施（1人）固定站立岗执勤。

2）对重点区域、重点部位每l小时巡查1次；

3）对进出车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行（按位停放，特斯拉全系品牌及具备哨兵模式的车辆严禁入内）。

4）对临时进入人机关的人员实行实名登记、防疫检验、临时出入登记管理和特殊物品查验。

5）对防疫、火灾、秩序维护、上访等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施（按照甲方机制执行）。

（2）具体要求

1）服务期间，保证提供合格的秩序维护员，对管理区域及其周边双方确认的目标、区域实施秩序保卫，维护机关的正常工作秩序。

2）秩序维护员的具体维护岗位、职责范围和勤务安排，由供需双方协商确定。

3）为确保服务质量，要求对所派驻的秩序维护人员进行系统的岗前培训和管理，统一着装，规范服务。

4）立体车库管理员需要经专业培训上岗并对设备不定时的巡检，发现异常及时报备联系专业人员解决，不得擅自处理。

（3）秩序维护员岗位的要求：

1）建立并不断完善岗位责任制度，实行量化管理。

2）实行定岗定编，严格各项交接、登记手续。

3）要树立精品化、科学化、正规化服务的意识。

4）立体车库管理员必须经专业培训上岗。

（4）服务工作标准

1）履行各项秩序维护任务，同时按照秩序维护服务操作规程与质量控制及需方的有关规定执行。

2）维护好正常秩序。

3）履行、落实岗位职责，按章办事，无重大责任事故。

4）对发生的各类事件，立即报告，并采取相应措施予以控制，同时保护现场，维护现场秩序，避免事态扩大。

5）协调处理发生的疫情、治安、消防等方面情况和问题。若遇突发事件，应按应急方案进行实施。

6）发现机关区域内安全隐患立即报告，并协助予以处置。