福州市台江区人民法院信息化运维外包服务服务类采购项目

编制说明

1 、 签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2 、 签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。

甲方： 福州市台江区人民法院

乙方 ： 福建世通信息产业发展有限公司

根据招标编号为 [350103]HCZB[GK]2022001 的 福州市台江区人民法院信息化运维外包服务服务类采购项目 项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商， 就以下事项达成一致并签订本合同：

1 、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：

1.1 合同条款；

1.2 招标文件、乙方的投标文件；

1.3 其他文件或材料：□无。□（若有联合协议或分包意向协议） 无 。

2 、合同标的

3 、合同总金额

3.1 合同总金额为人民币大写： 壹拾肆万玖仟元整（￥149000.0000） 。

4 、合同标的交付时间、地点和条件

4.1 交付时间： 合同签订后 (15 ) 天内进场服务 ；

4.2 交付地点： 福****路****号 ；

4.3 交付条件： 验收合格后 。

5 、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：

详见《福州市台江区人民法院信息化运维外包服务服务类采购项目》招标文件及响应文件

6 、验收

6.1 验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：

按照招标文件信息化运维服务要求执行 。

6.2 本项目是否邀请其他投标人参与验收：

不邀请 。

7 、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：

8 、履约保证金

无 。

9 、合同有效期

本合同有效期自合同签订之日起计，至本合同项目维保期满止 。

10 、违约责任

10.1 因乙方原因造成采购合同无法按时签订的，视为乙方违约，对甲方造成的损失的，乙方应支付相应的赔偿。10.2 乙方严格按照招标文件服务要求提供服务，因乙方服务不到位造成甲方系统问题，对甲方造成的损失，甲方有权在服务费里扣除。10.3 因甲方原因不能及时按合同要求付款，每逾期一天，甲方应按逾期金额的千分之一偿付违约金给乙方 。

11 、知识产权

11.1 乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。

11.2 若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下： 乙方赔偿甲方因此造成的所有损失，并承担相应的法律责任 。

12 、解决争议的方法

12.1 甲、乙双方协商解决。

12.2 若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：

13 、不可抗力

13.1 因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的 15 日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2 本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14 、合同条款

14.1、按招标文件第五章招标内容及要求执行。 14.1.1技术服务要求 运维工作主要由以下几个方面构成： 1. 视频监控系统：台江区人民法院共有视频监控摄像机，NVR存储主机、中心管理服务器、***平台管理软件等软硬件设备。根据工作需要，维护单位需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。 2. 综合布线系统：维护单位需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作， 同时需编制相关维护文档，包括但不限于配线架与墙面端口的对照表、端口通断情况、楼层配线间配线架理线和机房配线架理与交换机连接路由表、标签标示修复、断线或线路不通等故障检修。 3. 门禁管理系统：台江区人民法****楼通道、机房等重要位置。根据工作需要，维护单位需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。 4. ***网络管理及办公系统：台江区人民法院共配备了台式计算机、便携式计算机、打印机、复印机、传真机等信息化办公设备，内网节点，***网节点，外网节点，语音节点，接入层交换机，服务器交换 机，核心交换机，网络安全设备等设备。根据工作需要，维护单位需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。 5. 程控电话管理系统：台江区人民法院配备了一台大型程控电话主机、***网关等设备。根据工作需要，维护单位需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。 6. 机房管理系统：****中心机房，机房内安装了不间断电源系统、精密空调、****大楼内所有系统的服务器、核心交换机等设备。同时机房内核心设备***平台、***平台等应用服器及相关应用软件进行维护。根据工作需要，维护单位需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，发生故障及时派员排除故障，同时需编制相关维护文档。 7. 多媒体会议/音视频系统：台江区人民法院普通会议室、审委会会议室、视频会议设备。会议室内安装了高清视频终端、音视频矩阵、视频会议专用摄像机、音箱、功放等设备。根据工作需要，维护单位需要进 行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。 8. 科技法庭系统：台江区人民法院高清科技法庭系统。根据庭审工作需要，在重要案件庭审保障时，维护单位必须提供一台核心设备（庭审主机）的备机，还需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。 9. 语音识别系统：台江区人民法院语音识别系统。根据工作需要，所有高清科技法庭及数字审委会都配备了智能语音识别系统，需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。10. ****中心系统：****中心****楼，中心内液晶拼接屏及相关音视频控制设备。根据工作需要，维护单位需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。 11. 数字审委会系统：****楼数字审委会系统。维护单位需要进行有关系统软硬件的日常巡检维护工作和相关设备的操作辅助工作，同时需编制相关维护文档。12.信息化设备、信息化系统等信息化项目设备统计工作，包含各类信息化统计数据的收集等工作，辅助完成上级单位交办的信息化安全、信息统计等相关信息化工作。 13. 运维服务即将到期前需与后续运维人员进行至少为期一个月的信息化运维培训交接工作。 14.1.2人员要求：1.信息化运维外包服务采用1+1运行模式，服务期限：1年。暨长期驻点人员1名，遇重要或特殊情况需增派人员的额外派驻1名人员到场实施信息化运维。 2. 驻点人员资质要求： 教育部批准的高等学校，计算机、工程类、通信等相关专业本科及以上学历；有三年以上IT管理经验；熟知各个运行维护岗位的工作和特点；熟悉IT项目管理；熟悉运行维护服务相关标准，如：ITIL、ISO20000等；熟悉运行维护流程的制定、执行、优化与改进等过程；熟悉法院业务流程；具备较强的公文写作能力；具备较好的沟通能力；具有工作责任心；具有很强的服务意识。 3. 二线支持人员的能力资质不得低于上述长驻人员。法院有重大信息化运维要求及发生重大故障急需排 除故障时，需及时派二线人员进驻进行运维/排除故障。 4.乙方禁止将本项目进行分包或者转包，驻点人员必须为乙方公司正式员工。 5.乙方在招标文件中应对长驻人员进行实质性响应，提供一名本项目长驻项目工程师人员名单及联 系方式，招标文件上列明长驻人员应为实际现场服务技术人员。派驻人员在项目执行过程中一年内不得更换，中标方如有特殊原因需要调换派驻人员的，需事先征得台江区人民法院同意，若未经过同意发生人员变 更（离场）情况，可扣除运维服务费用。

15 、其他约定

15.1 合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2 本合同未尽事宜，双方可另行补充。

15.3 本合同自签订之日起生效。

15.4 本合同纸质文件一式 伍 份。***网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。

15.5 其他：□无。□ 无 。