BA202600674PC端统一门户建设项目2026年运维项目项目采购询价公示

采购清单

技术参数（标准）

（包括但不限于：主要用途、技术方案（配置）、工艺要求、技术指标、技术规格以及相关图纸等。）

项目名称：PC 端统一门户建设项目 2026 年运维项目

本项目为 PC 端统一门户年度运维服务，不涉及硬件采购，技术参数如下：

1. 平台对象：PC ***平台，包含门户前端页面、门户管理后台、统一身份认证模块、单点登录组件、应用菜单管理、消息通知模块、数据集成接口、配套数据库及中间件环境。

2. 技术要求

（1）保障门户 7×24 小时稳定运行，支持用户正常访问、单点登录、权限菜单加载，各业务系统接口连通正常；

（2）支持门户配置变更：账号权限调整、菜单新增 / 删减、页面内容微调、新增业务系统应用接入适配；

（3）支持数据库、中间件运维调优，定期执行数据备份并校验备份可用性；

（4）具备安全运维能力，可开展漏洞扫描、安全加固，能够配合完成等级保护测评及风险整改工作；

（5） 故障排查能力：可定位页面报错、登录异常、接口中断、***平台问题，完成 BUG 修复。

3. 运维监测：对门户访问状态、服务器资源、接口连通性持续监控，定期开展功能巡检、安全巡检，留存巡检记录。

4. 文档要求：运维过程形成完整台账，包含巡检记录、故障处置记录、运维变更记录、月度 / 季度运维报告。

服务要求

（配套服务、增值服务、维保服务等）

1. 服务周期：自合同签订之日起一年。

2. 响应服务：建立分级运维响应机制。一般问题工作日响应处置；重大故障快速响应，必要时提供现场技术支撑；重大活动、关键时段提供专项应急保障。

3. 日常运维服务

定期巡检：***平台功能巡检、服务器资源巡检、安全巡检，输出巡检报告；

故障处理：接收内部工单，排查处置各类门户系统故障，制定应急处置预案；

配置维护：完成菜单调整、账号权限管理、页面微调、应用系统接入适配、小缺陷修复；

数据运维：定期自动 + 手动备份数据库，校验备份有效性，保障数据可恢复；

安全运维：开展漏洞扫描、安全加固，监测恶意访问，配合完成等保测评整改。

4. 技术支持服务：提供管理员技术咨询、操作指导与培训；***平台使用、配置相关技术疑问。

5. 交付物要求：运维日志、故障处置报告、月度运维总结、季度巡检报告、项目终期运维总结报告。

6. 人员要求：运维团队配备熟悉统一门户、单点登录、身份认证相关技术的专职技术人员。

验收标准

1. 日常验收：按月度进行服务验收，依据月度运维报告、巡检记录、故障工单台账核查运维工作完成情况；月度运维服务满足约定要求，视为当月服务验收合格。

2. 终期整体验收：运维服务周期结束后开展项目整体验收。

交付资料齐全：完整提交全部巡检记录、故障处置台账、运维报告、变更记录等全套文档；

服务指标达标：服务周期内门户核心功能稳定可用，故障响应及时，故障处置符合约定响应时限；重大故障按预案完成处置；

安全工作落实：按要求完成安全巡检、漏洞整改，***网络安全相关管理要求；

配置变更、系统适配、数据备份等全部约定运维工作均已完成。

3. 验收判定：全部服务内容、交付文档满足采购需求，无重大遗留问题，项目验收合格。