视频监控系统维保服务市场调研公告

发布日期：2025年8月14日

采购人：都安瑶族自治县人民医院

地址：广西河****街****号

联系人：信息科蓝老师

联系电话：0778***6768

一、项目概况

1. 项目名称：视频监控系统维保服务

2. 服务周期：3年（自验收合格之日起计算）

二、维保内容及技术要求

（一）系统概况

医院视频监控系统由以下部分组成：

1. 前端部分：监控摄像头280个，含电源、支架、护罩等配件

2. 传输部分：光缆、电缆、视频线、交换机、光端机等

3. 存储设备：监控服务器2台、阵列服务器6台、硬盘录像机等

4. 中心显示设备：矩阵电视墙（9m²）、监控器5台等

5. 全院LED显示屏

（二）维保服务范围

1. 线路维护

◦ 视频信号线路、摄像机供电线路的检测与故障排除

◦ 接口焊点检测及视频头更换

◦ 线路老化隐患排查与更换

◦ 服务器及存储设备等所有监控设备的更换与维修

◦ 全院LED显示屏的更换与维修

2. 设备维护

◦ 前端摄像机：位置校准、清洁保养、故障维修及更换

◦ 存储设备：服务器除尘、系统检测、数据备份与恢复

◦ 中心设备：矩阵切换功能测试、监视器画面轮巡调试

3. 软件维护

◦ 监控系统软件运行状态检测与升级

◦ 系统日志分析与故障预警

◦ 数据备份策略优化

（三）服务要求

1. 响应时效：7×24小时技术支持，故障4小时内响应，24小时内现场处理

2. 维保频率：月度定期巡检+季度性能评估+年度全面检测

3. 应急保障：提供重大活动期间专项保障服务

（四）费用承担

1. 维保公司责任：维保期间，所有涉及线路维护、设备维护、设备更换及软件维护（含检测与升级）的费用均由维保公司自行承担。

2. 院方责任：负责全院监控系统的日常使用与管理。

三、供应商资格要求

1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照及安防工程企业资质证书

2. 近3年无重大违法记录，未被列入失信被执行人名单（需提供"信用中国"查询截图）

3. 需提供同类项目案例（2022年后二甲医院监控维保合同≥2例）此项可选、加分项

4. 拥有专业技术团队，配备至少3名持证安防工程师

四、报价文件要求

（一）必备文件

1. 公司资质文件（营业执照、资质证书、法人授权书复印件加盖公章）

2. 技术方案（含维保流程图、应急响应机制、设备更换报价清单）

3. 项目案例证明材料（合同关键页复印件加盖公章）

（二）提交方式

1. 截止时间：2025年9月12日17:00（邮寄以签收时间为准）

2. 递交地址：都安瑶族自治县人民医院信息科（****楼）

3. 电子版材料同步发送至邮箱：23****@****.com（邮件主题注明"视频监控维保调研-公司名称"）

重要说明

1. 本公告仅作为市场调研参考，不构成正式采购要约

2. 医院将根据调研结果编制正式采购需求，具体参数以招标文件为准

3. 欢迎符合资质的供应商于2025年8月19日-22日（工作日9:00-16:00）到院进行现场勘查

注：所提供的资料必须真实有效，一经发现造假，将取消参与资格并追究法律责任。