汉中市120****中心
市级120急救指挥调度承载能力提升扩容项目采购需求公告
根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购需求管理办法》等有关规定,现对拟采购的市级120急救指挥调度承载能力提升扩容项目进行采购需求公告。
一、项目基本情况
采购项目名称:市级120急救指挥调度承载能力提升扩容项目
预算金额:190万元(人民币壹佰玖拾万元整)
资金来源:中央财政资金
采购方式:竞争性磋商
二、项目建设内容
1.项目整体情况
本期主要建设内容包括:
***云完成信创改造后,完成现有13项在用业务系统的国产化适配与迁移上云;
新建标准化电子病历系统、院前急救资源管理系统2项业务系统;
依托市县****中心数据上传接口,汇聚全市2区9县急救业务数据,形成市县急救大数据展示;
扩容热备系统;
升级核心程控交换设备;
新增人大金仓数据库V9软件、下一代防火墙、网络交换机、***网关、不间断电源系统、EDR 终端检测与响应及终端安全管理系统软件等;
***网络安全等级保护测评与商用密码应用安全性评估(密评)的改造整改工作。
完成原有数据系统数据迁移。
2.依据
满足国家政策法规、行业标准与相关文件要求。
3.总体设计
本项目充分利用现有资源,***云完成国产化升级改造后,对120急救指挥调度系统主业务应用进行技术整合,****中心调度系统稳定运行体系,提高系统高可用性,保障全市院前医疗急救服务工作不间断运行;同时对现有调度系统功能做适应性修改和功能提升,实现调度系统在国产化环境下业务应用功能统一、数据同步、业务不间断,提高工作效率,保证全市院前医疗急救工作的可持续发展。
4.系统主要性能
根据实际运行情况评估,平台性能要求如下:
软件性能指标要求
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指标类别 |
指标项 |
要求 |
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稳定性 |
系统有效工作时间 |
≥99.99% |
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稳定性 |
平均无故障时间 |
≥365天 |
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稳定性 |
服务能力扩展 |
可通过增加节点实现处理能力动态增长 |
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稳定性 |
网络与线路 |
***网络设备、线路均冗余,满足业务高峰期需要 |
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响应性能 |
简单事务处理(200并发) |
≤3秒 |
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响应性能 |
复杂查询(200并发) |
≤5秒 |
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响应性能 |
座席应答时限 |
低于1秒 |
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响应性能 |
座席间资料互转响应时间 |
低于1秒 |
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可靠性 |
系统运行 |
7×24小时不间断,故障时呼救受理不中断并可迅速恢复 |
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可靠性 |
平均故障恢复时间(MTTR) |
全年不高于4小时 |
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可靠性 |
过负荷控制 |
平时与峰值均可安全可靠运行并备份数据 |
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可靠性 |
子系统独立性 |
核心受理调度不因其他子系统故障受影响;最严重故障时仍可接听呼救并实施语音指挥 |
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数据处理 |
实时同步能力 |
支持其他业****中心条/秒 |
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数据处理 |
并发读写能力 |
支持TB级数据并发读10000条/秒、并发写5000条/秒 |
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数据处理 |
增量数据采集周期 |
不大于5分钟 |
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数据处理 |
数据查询响应时间 |
不超过3秒 |
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先进性 |
技术与产品 |
采用先进体系结构与主流产品,具备同类规模成功案例 |
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开放性 |
通信协议 |
采用TCP/IP等标准协议,模块化并完全兼容第三方系统 |
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可扩展性 |
模块化设计 |
子系统可逐步升级,新的子系统可随时扩展增加,处理能力可在线提升 |
5.网络、信息安全
为满足国家信创有关要求,***平台安全性,从平台安全性、稳定性、易用性等方面考虑,系统须满足国产化要求。
6.商用密码应用要求
按照《中华人民共和国密码法》《商用密码管理条例》《国家政务信息化项目建设管理办法》(国办发〔2019〕57号)和GB/T39786-2021要求,本项目密码保障系统与业务系统同步规划、同步建设、同步运行,并定期开展评估。设计遵循需求导向、合规适用、整体防护、分域分级的总体原则,采用符合国家商用密码管理要求的国产密码算法、密码产品和密码服务。
7.国产化(信创)要求
本项目按照国家信创要求开展全栈国产化设计,确保核心技术自主可控。
8.系统集成要求
将本项目包含的软件及硬件设备、原有系统软硬件数据及相关服务等集成到相互关联的、统一协调的急救指挥调度系统中。
三、商务要求
1.工期:自合同签订之日起30个日历日内完成设备采购、网络布设、软硬件部署安装、软件开发完善、安装、调试、培训、初验、试运行、终验。
2.质保期:自项目最终验收合格之日起1年。
3.履约担保:合同签订之日起15个工作日内,中标供应商须向采购人提供合同价款5%金额的履约保函。
4.付款方式:中标供应商实施完毕并经采购人及最终用户共同签署《验收报告》确认验收合格,且中标供应商开具合同价款全额发票之日起30日内,采购人一次性支付合同价款的100%。
四、服务要求
(一)实施要求
1.***平台建设实施方案,包括人员安排、计划安排、部署方案、备份方案、系统安全方案、业务割接方案、实施重点难点与解决方案等,保障项目按期完成;
2.项目实施须坚持“双轨并行”与平滑升级,新旧系统并轨试运行,制定回退方案,选择业务低峰期割接,保留应急受理手段,确保120受理业务不中断;
(二)运维要求
1.质保期内提供1人5×8小时驻场服务,7×24小时远程技术支持服务;
2.提供不少于2人的技术团队(含驻场工程师1人),提供7×24小时技术支持与使用指导;接到用户故障报告后响应时间不超过10分钟;
3.重大节假日、重要会议期间、敏感时期等,需驻场工程师全天驻场,确保调度系统运行安全;
五、履约验收条件
(一)验收程序
项目所含系统须通过测试/验收程序,包括:①系统测试(初验测试);②系统试运行;③系统验收(终验)。验收程序过程中需提供第三方测试文档资料,因此产生的费用包含在报价中。
1.初验测试:中标方开发完成后由双方联合组织系统内部初验测试(含单元测试、接入测试、集成测试、压力测试等),测试完成后5个工作日内共同签署书面系统初验测试报告,采购人出具初验合格报告,作为付款依据;
2.试运行:自双方签署初验合格报告之日起进入不少于7个日历日的试运行阶段,中标方派专业技术人员现场保障,试运行结束后5个工作日内由采购人组织验收并签署书面试运行验收报告;
3.终验:试运行验收通过后,由中标方书面申请,经采购人书面同意后报请有关管理部门组织终验,终验结束后双方共同签署书面终验报告,采购人出具系统终验合格报告,作为付款依据。
(二)验收前提条件
合同约定的建设内容全部完成并通过测试;系统稳定试运行达到规定时长;相关文档资料齐全;网络安全等级保护测评与商用密码应用安全性评估的配合改造工作完成,相关整改事项按要求落实到位。
(三)验收方法
采用文档审查、现场核查、功能演示、性能测试与等保测评、密评结论核验相结合的方式。
(四)验收依据
项目批复文件、招标文件、投标文件、合同、国家标准与行业标准、设计文件及变更文件。
(五)验收内容
建设内容完成情况、系统功能与性能达标情况、数据迁移完整性、国产化适配有效性、培训与文档交付情况、资金使用情况。
(六)验收技术成果
系统功能和技术要求、需求分析说明书、系统设计报告、应用软件源程序与数据接口、安全检测报告与性能测试报告、操作维护培训资料、运维方案等。
六、供应商资格要求
满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
七、材料提交方式
(一)提交材料内容
满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定证明材料及项目相关文件。
(二))提交方式
供应商请于2026年10月20日18:00前,以书面文件的形式直接送达汉中市120****中心(****路****号)。
联系人:温女士。
联系电话:0916-***7080。
八、本项目采购需求公告声明
1.本次采购前需求调查为征集满足采购项目特点和实际需要的技术方案,并非正式采购;
2.参与本次需求调查的市场主体所提供的资料,仅作为采购人确定合理采购需求的参考;
3.参与需求调查所产生的一切费用由参与方自行承担,我中心不支付任何相关费用,****中心不向参与方收取任何费用;
4.凡参加本次需求调查的市场主体均视为同意并接受上述声明。
汉中市120****中心
2026年10月15日
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本公告地址:https://www.anfangzb.com/view/8236/36rtPqEBMqitpwL5nlFr.html
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