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为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定， 现将中共湖南省委社会工作部本级 2026 年9 （至）10 月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（万元） | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 省级12345热线辅助性业务委托服务项目 | 1.协助运行省级12345热线。按业务要求组建专席团队，开展省级12345政务服务便民热线及12367出入境服务热线的话务接听、工单流转、回访督办等日常运行服务工作。****中心系统、***平台***平台的对接维护。负责省级热线话务大厅软硬件日常维护，***网络通信资源、网络安全防护、物业维保等保障工作。为省委社会工作部指挥调度、监督管理全省各级热线提供业务运行支撑服务。***平台，***网、政协云、***平台诉求的流转与协同处理。2.提供数据统计分析服务。***平台数据统计分析，为全省热线诉求分析提供数据支持并定期形成分析报告。3.项目服务期限为3年，合同一年一签。 | 3010.71 | 2026-10 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
中共湖南省委社会工作部本级
联系人：杜圭婷
联系电话：156****2315
2026 年 9 月 4 日
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本公告地址：https://www.anfangzb.com/view/830/GpHZa6ABMqitpwL57uBy.html
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