北京金隅物业服务有限公司金隅智造工场2026-2028年度弱电设备维保及驻场服务竞争性磋商

（一）项目名称：金隅智造工场2026-2028年度弱电设备维保及驻场服务

（二）基本概况：

金隅智造工场园区全区域弱电设备提供专业维保及驻场服务，园区位于北京市****路****号院，园区占地面积20万平米。

园区弱电设备涵盖多媒体、网络、安防监控、智能照明等多系统，含LED屏、交换机、摄像机、门禁设备、会议设备等核心设施，设备已投入使用多年，需专业团队提供全天候驻场维保及应急处置服务。

（三）服务期限：24个月，具体以项目合同实际签订请款为主。

（四）服务要求

1、服务范围及内容

覆盖智造工场全区域弱电系统及设备设施，包括但不限于：

（1）多媒体系统范围：孵化器、S2隅翼空间、N7隅翼空间、科技秀场、S1智慧展厅、S5****中心等区域的LED屏、拼接屏、音箱、功放、调音台、无线话筒、会议一体机、投影仪等；

（2）网络系统：华为、桢田等品牌核心交换机、普通交换机、防火墙、无线AP、无线接入控制器、路由器、WAF等；

（3）安防监控系统：海康威视品牌摄像机、硬盘录像机、服务器、LED拼接屏、解码器、报警主机等；

（4）通道门禁系统：海康威视品牌、门禁一体机、门禁工作站等；

（5）智能照明系统：***网关、控制模块、触摸屏、智能照明系统工作站等；

（6）其他弱电设备：信息发布系统、梯控系统、UPS系统、楼控系统、二级等级保护设备、智能喷灌系统相关弱电设备等。

2、通用服务要求

（1）日常驻场与巡检

派驻1名专业技术人员驻场办公，工作日8:30-17:30全时段在岗，每日通过指定系统上下班打卡，确保在岗履职；

驻场人员负责日常设备巡检、简易故障处理、使用咨询解答、会议设备前期调试及保障、应急响应等基础工作；每月对设备机房进行一次全面清扫，保持机房无杂物、干净整洁。

（2）定期维保

每月：开展一次全系统设备深度巡检与保养，涵盖设备清洁、线路检查、固件升级、参数优化等，出具月度维保书面巡检报告；

每季度：提交一次设备运行分析报告及优化建议；***网设备等易暴露设备密码每季度手动更新一次并做好记录（可根据实际情况调整）；

每年：提供不少于2次设备使用及维护专业培训服务。

（3）故障响应与维修

工作时间接到故障通知后，驻场人员5分钟内立即响应处置；简单故障1小时内修复；复杂故障2小时内启动支援机制，8小时内完成修复；紧急故障：4小时内完成解决。故障无法及时修复的，需采取应急措施并向项目部书面汇报。

（4）配件供应与更换

非人为造成的设备故障，维修所需原厂配件按以下标准执行：单台/单件价格≤2000元的，由供应商免费提供并更换（不计数量）；单台/单件价格＞2000元的，经项目部审批确认后更换，配件费用由采购方承担（税率13%）。（投标时供应商需对维保设备清单中配件单台/单件价格＞2000元（不含2000元）的设备备注单价，≤2000元的标注“—”或“免费”或“0”，单台/单件价格＞2000元单价总和数越低的，评标得分越高。）

（5）系统保障与增值服务

负责弱电系统软件的日常维护、漏洞修复及版本更新，保障各系统间协同稳定运行；

在项目免费配备常用易损配件包（包括但不限于话筒电池、遥控器、接口线缆、电源适配器、网络水晶头等），满足日常维护基本需求；配合采购方各类会议需求，做好会议设备前期调试、全程保障工作，确保会议正常进行；配合政府部门及上级单位检查，提供免费技术咨询服务。

（6）技术要求

负责园区所有弱电系统及设备设施的日常维护保养、巡视检查、设备测试、突发事件应急抢修、会议保障等工作，确保弱电系统全天候稳定可靠运行；相关工作质量需达到国家和有关部门现行相关标准、规范要求，若规范有更新，以最新版为准。

3. 进场交接人接到通知书后3日内必须派1名维保人员到项目现场了解设备具体情况，包括设备的品牌、规格、型号、数量、设备良好状况等，做好进场前的交接准备工作；正式进场时完成全面现场交底，保证交接阶段项目弱电系统的正常运转。

4. 其他要求

项目不提供住宿、餐食、服装等相关物资，服务人员服装样式须按采购方要求统一配备，样式一经确认，未经采购方同意不得随意更换或变更；

服务单位应为安排到本项目的所有服务人员缴纳工伤保险，或投保赔付限额不低于100万元、医疗费限额不低于10万元的商业保险（商业保险保障范围参照工伤保险，涵盖工作期间意外事故、工作期间突发疾病猝死等），并出具书面承诺书。

注：其他详情见磋商文件。